Комисията за защита на конкуренцията наложи санкция в размер на над 550 000 лева на „Данте Интернешънъл" СА („Dante International" SA), Румъния заради рекламната кампания „Черен петък" (Black Friday) през 2013 година. Глобата е 4% от размера на приходите от продажби на дружеството за 2013 г. и се обявява точно в деня, в който компанията провежда тазгодишния си "Черен петък".
Дружеството е санкционирано и заради рекламната кампания „1+1 гратис Tassimo" (от март месец тази година) с глоба на стойност 206 831 лв., или 1,5% от размера на приходите от продажби на дружеството за 2013 г.
Глобите са постановени след потребителски сигнали.
Рекламните послания „Black Friday денят с най-много и най-големи намаления през годината" и „Само днес получаваш най-много и най-големи отстъпки през годината" като част от кампанията „Черен петък" имат заблуждаващ характер по отношение начина на формиране на крайната цена за потребителите, посочват от КЗК.
За „1+1 гратис Таssimo" Комисията посочва, че фирмата предлага на клиента при закупуване на една кафемашина да получи втора кафемашина от същия вид „безплатно", което по същество представлява предлагане на потребителя на добавка (втора кафемашина - по-евтината), която е извън позволените от закона и практиката на КЗК размери. Това противоречи на добросъвестната търговска практика, защото чрез предлагане на атрактивни добавки над позволените размери се извършва нарушение, което може да увреди конкурентната среда.
eMAG.bg ще обжалва наложената глоба
От компанията разпространиха до медиите изявление, в което се посочва, че най-големият електронен магазин в Централна и Източна Европа ще обжалва глобата, защото счита, че тя е необосновано висока и не отговаря на цитираните в решението нарушения.
От компанията посочват, че те са предложили на клиентите си "Черен петък" първи през 2013 година - кампанията, заради която са санкционирани, с което са им предоставили възможност да се възползват от атрактивна шопинг кампания с добри цени и услуги.
"95% от всички респонденти в изследване, направено от компанията, които са участвали в миналогодишната кампания, казват, че са доволни от своите поръчки и възнамеряват да пазаруват отново на eMAG.bg, посочват от компанията.
"Подобни шопинг кампании са печеливши както за купувачите, които се възползват от добрите сделки, така и за местната икономика. Считаме, че такива силни кампании създават добра конкурентна среда, защото карат останалите компании да предлагат по-добри условия и цени", пишат от eMAG.bg и дават за пример резултатите от началото на днешния "Black Friday". В сайта си eMAG.bg публикува информация за резултатите от днешната кампания, започнала в 7,26 часа. 3 часа след старта са продадени 70 000 продукта на обща стойност над 6 300 000 лв. До 16.00 часа стойността на поръчките вече е над 11 000 000 лева.
Че е имало завишения - имало е, че намаленията не са по 60% - не са, но намаления ИМАШЕ! Да тръгнат по моловете да видят за какво става въпрос... тръгнали са срещу магазина с най-големите намаления в черния петък, само потъпкват бизнеса.
Добре, че е Emag.bg, да усетят хората и в България какво са реални намаления и промоции!!! Естествено, по български тертип, трябва задължително да се прекърши развитието на успешните и различните, било то (бизнес) идеи, личности или компании... негоудни на масовото разпределение на "пайовете"... Искрено им пожелавам на Данте Интернешънъл успех в делата и да продължават все така да бъдат коректни и да поставят на първо място клиентите си! Барем и от нашенските големи фирми за техника, вместо да реват сега срещу тях и да търсят под воля теле, вземат пример как да са по- клиентски ориентирани, вместо да те гледат на кръв, когато си проявил неблагоразумието да им зададеш някой "тъп" въпрос относно продуктите, които се предлагат в магазина им... Ще продължавам да пазарувам в Emag.bg, защото съм доволна от всички продукти, които съм си закупила, както и от качеството на обслужване!
Добре, че има медии да пишат тези неща, добре, че има КЗК да прави реклама Сега да видим как глобата ще падне във АССГ... Нали този, който е взел комисионната е и ответник
Докато вие говорите, румънците си продават Тази глоба е по-евтина от рекламите на гугъл
eMag са едни румънски тарикати, ама късно го разбрах. Случайно, някой да е погледнал в секцията Контакти? има само един телефон и един мейл и нищо друго , нито офис нито сервизен център , нищо. регистрирани са в някакво забутанио село и ако искаш да се срещнеш лично с тях.... ами няма как. Дали е случайно, как мислите? Да не говорим, че вдигат след минуимум 5-6 позвънявания. Какво ми се случи на мен? Миналата година си купих Айфон, който преди време блокира. Постоянно изскача съобщение за парола към iCloud, но не приема паролата. Поисках съдействие по телефона, да се свържат с Епъл и да ми помогнат да направим нов акаунт или нещо друго. Обаче , не , трябвало те да изпратят куриер да вземе телефона и щели да го оправят в техен сервиз. Е, дойдоха / от Спиди / взеха телефона. Без протокол, без нищо. След седмица пристигна съобщение "не е открит дефект, телефонът ще бъде върнат" и нищо друго, никаква възможност да спориш , да обясниш, нищо. Телефонът пристигна, неоправен разбира се. С някаква бележка от 2 реда написана на румънски. И това беше всичко. Писах възражение по мейла, к*р тате, никой не еб*ва да отговори. И това , ако е "добро обслужване" здраве му кажи. Затова на всички, които скочиха да защитават тези муишмороци, им пожелавам да им се наложи да правят рекламация към "великия" търговец, пък тогава ще видим дали ще им харесва толкова.
Абе лошото е , че прозореца с искането на паролата изскача постоянно и пречи да се натисне каквото и да е по телефона. Ходих и в сервиз на Епъл. Оказа се, че при такива проблеми се изисква номера на оригиналната фактура, с която търговецът е купил телефона от Епъл. Затова и първо звънях на румънските шушумиги, но не помогнаха с нищо. Според хората от сервиза, eMag не са оторизирани да продават легално айфони и затова се правят на чукнати. Още като видях, че са румънци и че нямат собствени или парньорски сервизи в България, се притесних за въпросите свързани с гаранцията. Но пуста отстъпка, излезе ми златна.
Ванко, намери ми iPhone 5S за 700 лева (чисто нов) сред българските сайтове или пък айпад мини за 250 лева. И да - хората трябва да са информирани, например новия iphone 6 беше с около 90 лева по-евтин от другите български онлайн сайтове, а пишеше, че е намален от 1800 (между другото по толкова струват от някои магазини + от мобилните оператори), но това е идеята на черния петък - покрай някои намаления потребителите да си купят и други стоки, нали така? Най-вече голямата реклама. Повярвай ми, аз също се интересувам от цените на стоките и мога да ти кажа, че в емаг намаления ИМАШЕ. Примери мога да ти изброявам много, но т.к. си информиран човек препоръчвам ти да прегледаш стоките и да сравниш цените.
Един приятел казва-" Бахти държавата, стигнах до там да гледам цените..." Живее в Ирландия ps Ако нещо ти трябва си го купуваш...ако не ти трябва, и без пари да ти го дават- закво ти е?