В свят, в който времето е най-ценният ни ресурс, границата между ежедневните задачи и моментите, които отделяме за себе си, става все по-тънка.
Вече не търсим просто магазини, а партньори, които разбират динамичното ни ежедневие и ни предлагат цялостни решения на една ръка разстояние.
Ако преди 15 години, когато Lidl стъпи на българския пазар, за потребителите беше необичайно в една и съща количка да съжителстват кофичка кисело мляко, тениска за детето, винтоверт и тостер, днес веригата успешно наложи този модел на пазаруване, който има редица ползи.
Потребителите все повече ценят тази добавена стойност - да намерят всичко необходимо за дома и семейството на едно място, защото им спестява не само пари, но и време.
Тази концепция за лесен достъп до качествени стоки за всяка сфера от живота намира ярко отражение в собствените марки на веригата за нехранителни стоки.
Наскоро брандът на Lidl за спортна екипировка и оборудване - CRIVIT - стартира мащабна глобална кампания под наслова "FIND YOUR MOVE". Зад това послание стои не само партньорство с тенис легендата Щефани Граф, но и една много по-дълбока философия за активния живот като източник на радост.
Какво се променя в CRIVIT, как Lidl гарантира не само високо качество, но и достъпна цена на асортимента под марката, и още, разказва Петя Александрова, ръководител "Облекло, детски стоки и хоби" в "Стоково снабдяване".
Въпроси:
1. Наскоро CRIVIT обяви нова глобална кампания. Разкажете ни малко повече за нея и какво всъщност се променя за нас, потребителите?
Петя: В Lidl вярваме, че движението трябва да бъде източник на удоволствие и едновременно с това естествено продължение на стремежа ни към здравословен начин на живот. Искаме това за себе си, за семействата си и за близките си хора, а всички ние в Lidl, преди да бъдем служители, сме точно това - хора.
С новата ни кампания за CRIVIT и нейното мото "FIND YOUR MOVE" искаме да вдъхновим хората просто да започнат - нещо ново или пък нещо познато, но пренебрегвано или позабравено по някакви причини. Да започнат с усмивка и желание, без да се сравняват с другите и да гонят най-високите върхове, просто с грижа и любов към себе си.
Превръщаме CRIVIT от спортната марка на Lidl, в цялостна концепция за активен начин на живот.
Подобно на успеха на Parkside - марката, която се превърна в нарицателно за качество за всеки домашен майстор, нашата амбиция е CRIVIT да стане бранд №1 за движение в Европа. Това е дългосрочен ангажимент: предлагаме спортни стоки и идеи, които буквално "премахват оправданията" за липса на спорт, допълвайки цялостната ни концепция за здравословен живот, която развиваме и чрез хранителния ни асортимент.
Освен, че под бранда CRIVIT клиентите ни вече могат да намерят по-често и повече спортни дрехи, аксесоари и оборудване за най-различни спортове и нива на подготовка, създадохме и специален CRIVIT портал. Там те могат да открият както актуални спортни предложения, така и тренировки, съвети за начинаещи и още вдъхновение за повече движение.
А лично за мен едно от най-вълнуващите неща около кампанията е партньорството ни с тенис легендата Щефани Граф, която споделя нашата визия и ценности.
2. Защо избрахте точно Щефани Граф за това партньорство и как нейната визия за спорта се среща с тази на CRIVIT?
Петя: Изборът беше съвсем естествен. Щефани Граф е икона, но не само заради титлите и постиженията си, а заради своята автентичност и балансиран подход към живота. Щефани вярва, че спортът е преди всичко радост и свобода да експериментираме, докато открием "нашето нещо" - онази искра за активен начин на живот.
Тази философия е в самото сърце на CRIVIT. Водени от нея създаваме качествени продукти на достъпни цени, за да осигурим на всеки свободата да се движи и да открива удоволствието от спорта. Ние не ви казваме, че трябва да избягате маратон, ние ви казваме: "Просто се движете и се забавлявайте, ние ще се погрижим за удобството".
3. Свикнали сме в Lidl качеството и добрата цена да вървят ръка за ръка. Можем ли да кажем, че същата формула важи и за CRIVIT и как гарантирате качеството на продуктите под тази марка?
Петя: Формулата на Lidl е безкомпромисна и при CRIVIT. Зад всяка тениска или чифт маратонки стои строг качествен контрол - от здравината на шевовете и устойчивостта на цветовете до липсата на вредни вещества и точността на размерите.
Когато клиентът види продуктите на CRIVIT, той може да е спокоен, че те са преминали през строги тестове за качество, включително в престижния институт за качество Hohenstein. Това не са просто лабораторни тестове, а мащабни изследвания за здравина и функционалност.
Например, безопасността на тъканите се следи по стандарта STANDARD 100 by OEKO-TEX®, което гарантира, че в материите няма вредни вещества, които да дразнят кожата при активно движение.
Едно от най-големите ни предимства е и точността на размерите. Те се разработват чрез прецизни 3D модели, базирани на измервания на реални хора. Това означава, че веднъж намерили своя размер в Lidl, клиентите могат да разчитат на него и занапред.
Нещо повече - дрехите се тестват не само като нови, но и след многократно изпиране, за да сме сигурни, че ще запазят формата и качествата си.
4. Как успявате да предложите "дишащи" и бързосъхнещи материи на цени, които са значително по-ниски от тези в специализираните спортни магазини?
Петя: Тайната не е в компромиса с материалите, а в бизнес модела на Lidl. Благодарение на огромните мащаби, в които оперираме на глобално ниво и оптимизираните ни логистични вериги, успяваме да постигнем конкурентни цени.
Използваме материи и иновации, които осигуряват функционалност, каквато очаквате от висок клас спортна екипировка, но я правим достъпна за масовия потребител. Разбира се, зад всеки продукт стои много работа, анализи и информирани избори на голям екип специалисти.
5. Дизайнът на спортните стоки става все по-важен - искаме екипът ни да е функционален и удобен, но и да изглежда добре. Как CRIVIT следва световните тенденции в цветовете и кройките?
Петя: Така е. Всеки ще се съгласи, че мотивацията ни за спорт е толкова по-голяма, колкото по-добре се чувстваме и изглеждаме в спортния си екип.
Експертите, които стоят зад марката CRIVIT, следят отблизо световните модни тенденции в спортните кройки, модели и цветове и избират за нашите клиенти най-актуалните сред тях. Така че да се чувстваме наистина прекрасно в дрехите CRIVIT и да искаме да сме по-дълго с тях.
6. Много хора се притесняват да започнат нов спорт, защото екипировката изисква немалък финансов ресурс. Може ли да се каже, че CRIVIT е "ключът", който отваря вратата към спортове, които досега сме смятали за недостъпни?
Петя: Може! Често хората се отказват от нов спорт (например трекинг, йога, колоездене или sup борд), защото първоначалната инвестиция в екипировка е стряскаща.
Дори малките неща, които трябва да си купи човек, за да му е удобно и приятно, често са за немалка сума. Да не говорим за времето, което трябва да отделим, за да се информираме. В това отношение CRIVIT прави спорта наистина лесно достъпен заради доброто съотношение цена-качество.
7. Доколко важна е темата за устойчивостта при производството на CRIVIT? Виждаме все повече артикули от рециклирани материали - това ли е дългосрочната посока?
Петя: Устойчивостта вече не е опция, а наш дълг. В 21-ви век осъзнаваме отговорността си към планетата. Не само при CRIVIT, но и при всички останали наши собствени марки, все по-често виждаме продукти и опаковки, произведени от рециклирани материали.
Стремим се да намаляваме отпечатъка си върху планетата, но в същото време го правим, отново благодарение на бизнес модела на Lidl - без да оскъпяваме продукта за крайния клиент. Така правим устойчивостта достъпна за всички наши клиенти.
8. Какво да очакваме от асортимента на CRIVIT в следващите месеци?
Петя: Очаквайте динамика! Развиваме се заедно с интересите на нашите клиенти и със световните тенденции. Всеки сезон предлага различни възможности и често природата е това, което пали искрата.
Нашата мисия е да предложим на клиентите си в подходящия момент това, от което имат нужда, за да стане искрата огън, да получават истинско вдъхновение за движението, да се осмеляват повече и да живеят още по-активно. И това да бъде лесно и достъпно, на една ръка разстояние в магазина на Lidl.
Накрая искам да споделя една от любимите си мисли за спорта: "Единствената лоша тренировка е тази, която не си направил". Така че - от нас зависи - дори 5 минути са от значение! Позволете си ги! С CRIVIT най-трудната крачка - първата - е наистина лесна.
