В живота на всеки човек идва момент, в който изникват въпроси и страхове, свързани с остаряването. То несъмнено води след себе си тревожност и неизвестни, като "Ще остарея ли сам и самотен, кой ще грижи за мен, ще загубя ли независимостта и достойнството си, ако отида в дом за възрастни, ще забравят ли за мен?". Това са само някои от страховете, с които възрастните хора се сблъскват, когато децата им или те самите помислят да се преместят в дом за възрастни.
За щастие у нас вече съществува място, което има всички предпоставки да елиминира тези страхове. То се казва Blocks Health and Social Care (Блокс) и за него ще ни разкаже Мила Китова, Директор сестрински грижи. Човек с над 20-годишен опит в сферата на здравеопазването. Професионалист, отдаден на работата си, чиято мисия е възрастните хора да получават най-добрата грижа на място, максимално близо до домашната среда, където човекът и човешкото отношение са на преден план.
Какво е Блокс? Разкажете ни малко повече за новосъздадения център за дългосрочни грижи за възрастни хора. Какво го отличава и какви са предимствата му?
Blocks Health and Social Care (Блокс) предлага цялостно и иновативно решение в областта на рехабилитацията, дългосрочните и палиативни грижи и грижи за възрастни хора. Базата на центъра е разположена в подножието на Витоша и включва 13 еднофамилни къщи за настаняване на възрастни хора от семеен тип, Хоспис, Медицински център и Център за грижа за паметта, чиято работа е съобразена с последните световни стандарти и практики. Тази година предстои да открием и най-модерния рехабилитационен център в Югоизточна Европа. За целта си сътрудничим с най-престижния център за рехабилитация в света - Шърли Райън Абилити Лаб.
Това, което отличава Блокс, е личното отношение, което нашите пациенти получават от всеки един специалист в нашия екип. Подхождаме с разбиране към индивидуалните проблеми и притеснения на възрастните хора и близките им. Моделът, по който сме избрали да работи Блокс, е различен и фокусиран единствено върху човека, който заслужава да изживее качествено, в уютна и приятелска среда, живота след определена възраст, както и да получи специализирана медицинска грижа в края на живота.
Когато говорим за индивидуален подход към всеки човек, бихте ли споделили до каква степен е важен той и изобщо възможен ли е?
Индивидуалният подход е от първостепенно значение в нашата работа. Ежедневно получаваме запитвания от хора, чиито близки имат нужда от специално внимание и грижи. Всеки идва при нас с различен проблем. За да предоставим възможно най-добрата грижа и лечение, когато се налага такова, а в много от случаите е необходимо, ние провеждаме дълги разговори с близките, за да получим максимално подробен профил на резиденти и пациенти. Това, разбира се, е придружено от становище от личния лекар за здравословното състояние на резидента към момента, имунизации и реимунизации и друга медицинска документация. Едва тогава ги приемаме у дома. Казвам "у дома", защото целият екип на Блокс съзнава отговорността и спецификата при работа с възрастни хора и всички страхове, които те носят в себе си. Затова се стараем да създадем дружелюбна, уютна и семейна обстановка, в която хората да се чувстват максимално комфортно при адаптацията, след като са попаднали в една различна от познатата им досега среда.
Кажете ни малко повече за услугите, които предлага Блокс?
Услугите, които предлагаме са разпределени в следните направления Блокс Рехабилитация, Блокс Грижи за възрастни, Блокс Грижа за паметта, Блокс Хоспис, Блокс Домашни грижи и Блокс Медицински център.
Както вече споменах, резиденцията за възрастни от семеен тип се състои от 13 еднофамилни къщи, разположени в близост до хосписа. Стаите са оборудвани с високотехнологични медицински легла. Вратите на всяка стая са разполовени и дават възможност да се отварят през средата, в зависимост от желанието и нуждата на отделния пациент да бъде под непрекъснато наблюдение, но въпреки това да се запази уединението му. Обособени са и кътове за лични вещи и спомени пред вратата на стаята на всеки резидент, така че хората да се чувстват уютно и на познато място, а отделните стаи са в различни цветове, за да им помогнат в ориентацията.
Центърът за хора с различни форми на деменция също предлага възможност за настаняване, като приема и на дневна база. Наред с комплекса, концентриран върху грижата за физическото, психическо и емоционално състояние на пациентите и резидентите, Блокс предлага и домашни специализирани грижи, съобразени с нуждата на отделния човек. Хосписът от своя страна също е изграден така, че да отговаря на специфичните потребности. Освен медицинските легла с антидекубитални матраци от най-висок клас, стаите разполагат и със собствена кислородна инсталация. Помислили сме за всеки детайл, който би направил ежедневието на резиденти или пациенти по-безопасно.
Например след постъпването на всеки пациент правим оценка за риск от падане. При наличието на висок риск, поставяме специална гривна, сигнализираща, ако човек падне. Гривните разполагат и с бутон за повикване на персонала за още по-голямо спокойствие и осигуряване на бърза реакция от страна на нашия екип при евентуален инцидент. На всички резиденти с деменция пък поставяме гривни, които, освен че сигнализират при падане, имат и вграден датчик за местонахождение, с помощта на който винаги имаме информация къде се намират пациентите ни. При напускане на определена зона, гривните подават сигнал към сестринския пост.
При необходимост от мониториране на резидентите и пациентите, които не трябва да стават без придружител, можем да поставим специална подложка, която изпраща сигнал при ставане от леглото. Подложките имат и датчик за влага, който ни показва кога матракът е мокър. Така имаме възможност да реагираме бързо, да вземем необходимите мерки и да осигурим комфорт на нашите пациенти по всяко време на денонощието.
Какво Ви мотивира да изберете този път и да отдадете ежедневието си на него?
Удовлетворението да видиш усмивката на лицето на човек, за когото знаеш, че твоите грижи и внимание означават много. Това държи всеки един от екипа ни мотивиран. Осъзнаването на отговорността, която носим, ни държи будни в малките часове, но ни дава сили да даваме най-доброто от себе си. Вярваме, че доброто и човешко отношение стои в основата на един достойно изживян живот и същевременно носи удовлетвореност на персонала от работата.
Ако може да опишете Блокс с едно изречение, какво ще е то?
Блокс е синоним за изключителна грижа към възрастното население.
