Пет пъти повече жалби срещу телекомите

Пет пъти се е увеличил броят на оплакванията от граждани срещу работата на телекомуникационните оператори, получени в Асоциация "Активни потребители". Жалбите най-често са свързани с нелоялна конкуренция при привличането на клиенти и надписване на сметки. Това изпълнителният директор на асоциацията Богомил Николов, цитиран от БНР, на поредния протест срещу произвола на телекомите.

Демонстрацията започна в 11 ч пред Народния театър в София. Протести ще има на 20 число всеки месец, докато не бъде отменено автоматичното преподписване на договорите, отмяна на големите неустойки при прекратяване на договорите и отмяна на получаването на търговски съобщения.

Жалби са подали много възрастни хора, пенсионери, на които телекомите са предлагали дребни подаръци като телефонни апарати, които ще получат при сключване на договор, и тъй като те не са имали никаква предварителна възможност да се запознаят с условията на договорите, по късно са били изненадани от големи сметки.

От асоциацията твърдят, че такава практика не е лоялна и трябва да бъде преустановена. Друг проблем са съмненията в надписването на сметките. Решението на него от асоциацията виждат в мониторинг, правен от комисията за регулиране на съобщенията.