Малко след публикацията, от българското подразделение на Лидл излязоха с официална позиция по казуса, в която се извиняват за противоречивия дизайн на продуктите. Пълният текст на позицията можете да прочетете тук.
Изкуственият интелект е нищо в сравнение с естествената глупост, беше казал Тери Пратчет. Много удачно обяснение за случая с нелепия "религиозно-коректен" фотошоп маркетинг на Lidl, заради който едва ли не се разрази политически скандал.
Онова, което целокупният PR-отдел на Евразийския съюз не може да постигне в продължение на 10 години, успя да го свърши анонимен колос на мисълта, одобряващ визията на опаковките за дзадзики, йогурт, зелен боб в доматен сос, халва, мусака, антипасти и др.
Причината: Lidl прави промоция на дисконтирани "гръцки" разядки, подправки и полуфабрикати, като за целта брандира цялата си серия "Eridanous" с емблематичните сини кубета на остров Санторини. Дори да не сте прекарали последната си лятна ваканция на круиз из скритите съкровища на Егейско море, няма начин да ги сбъркате.
Дотук добре. Само че мозъчният тръст на Lidl решава, че нещо не е наред в лазурния пейзаж. И решават да поправят гръцката действителност с Ctrl+Del, досущ като Шойбле - фискалната политика на Ципрас.
В крайна сметка, от кубетата на храмовете "Св. Спиридон" и "Възкресение Христово" изчезват... кръстовете. По ирония, причината е, че Lidl избягвали да използват религиозни символи върху опаковките си, за да не притесняват потребителите от алтернативно вероизповедание. Това е официалното обяснение, което дават от компанията пред белгийската телевизия RTL.
"Значи, кръстове не може, а касиерката Айше може да работи със забрадка" беше един от относително безобидните коментари по адрес на абсурдния фотошоп.
#Lidl removed Santorini Greek church crosses... See https://t.co/MHR8oHlDmo - picture via Czech minister of agriculture. pic.twitter.com/4dJLOAqhHd
— Luboš Motl (@lumidek) September 2, 2017
"Извинете, но ще трябва да взема това нещо"
New #Lidl Flag of Greece
— abc (@cvejn) September 1, 2017
#boycottlidl #Lidl #PoliticalCorrectness pic.twitter.com/FvTqqgPPNB
"Новото знаме на Гърция"
Чешкият земеделски министър Мариан Юречка (Християндемократичен съюз) си написа червена точка пред електората, като призова за бойкот срещу "лицемерите" от Lidl. Още преди това колектив от родни православно-патриотични трибуни обвини компанията, че "кове ковчега на християнска Европа".
И без това, скандалът идва точно в момента, в който група съветски учени се опитва да убеди консуматорите на шпекови изрезки за 0,99 лв., че лично Ангела Меркел е сипала 0,001 грама сол в повече в рецептурата за българския пазар, с коварната идея да ликвидира гордото племе посредством високо кръвно и сърдечен удар.
Оказа се, че не само Lidl не харесва кръстовете на Санторини: подобни опаковки са използвани и при промоционални кампании на американската верига Walmart, върху йогурти на Nestle, дори на опаковката на ароматизирано масло за електронни цигари на японска компания.
#Lidl Walmart erases Church crosses from Greek emblematic landscape on food packaging pic.twitter.com/oW2lIBOh2t
— ΓΙΑΝΝΗΣ ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ (@pentakatharidi1) September 2, 2017
Ако навремето хибридните тинк-танкове се принуждаваха сами да си сглобяват сензационните новини ("ЕС ПОСЕГНА НА КРЪЩЕНЕТАТА и ТОВА, КОЕТО СЕ СЛУЧИ ПОСЛЕ, НИ УБИ! ШОК ВИДЕО!"), сега им ги сервират "сготвени".
Във всеки случай, казусът лесно може да влезе в учебниците по PR. Когато експлоатираш национална идентичност, за да привличаш потребители, не можеш да я "стилизираш" по свой образ и подобие. Lidl се извини за противоречивото решение - но може би е време за сериозен дебат за злоупотребите с политическата коректност, дори когато са с "добри" намерения.
