Повече от 90 млн. души в Западна Европа нямат банкови сметки или изобщо не използват услугите на финансови институции, сочи проучване, цитирано от БГНЕС. Общо в региона живеят около 415 млн. души
Сред хората, които нямат никакъв достъп до банкови услуги или той е крайно ограничен преобладават жените (55%) на средна възраст от 40 години.
Като причина за липсата на банкови сметки европейците посочват на първо място липсата на пари. Те признават или че не им трябва банка, или че не вярват в тази финансова институция и за това крият парите си на тайни места у дома. Тези от тях, които използват Интернет казват, че го правят заради социалните мрежи, а не за да банкират електронно.
Около 40% от хората, които не използват банки не са получавали нито заплата, нито социални помощи или друго парично плащане през последните три месеца.
Любопитен факт е, че средната възраст на хората, които използват електронното плащане е също 40 години и отново повечето от тях са жени.
