Когато една инициатива надрасне границите си, това не е просто успех на кампания, а сигнал за лидерство. "Силата на доброто" на Изи Кредит започва като локална идея, но днес се развива като устойчива платформа, която обединява екипи и общности в България, Румъния и Северна Македония.
Инициативата стартира в България като вътрешна програма, базирана на доброволчески действия на служителите - подкрепа за местни каузи, помощ за хора в нужда и екологични инициативи. С времето тя се структурира като платформа, в която екипите не просто участват, а идентифицират конкретни случаи и организират подкрепа на локално ниво. Именно този децентрализиран модел, с ясна обща рамка, позволява разширяването ѝ в региона.
"Силата на доброто" се развива в Северна Македония под името "От сърце за сърце", а в Румъния - като "Campionii Binelui" ("Шампионите на доброто"). И в трите държави концепцията остава една и съща: служителите са двигателят на инициативите, а компанията създава условия те да се реализират.
"Започна от малки инициативи на колеги и желанието да помагаме на хора и общности около нас. Днес виждаме как тази идея се развива и извън България и обединява екипите ни в региона", казва Силвия Александрова, директор "Маркетинг" в Изи Кредит България.
В България един от устойчивите примери е инициативата "Аз засадих дърво, а ти какво добро направи днес?", която започва като символично действие, а впоследствие се превръща в практика с участие на доброволци от различни градове и хиляди засадени дръвчета. Паралелно с това служители в цялата страна инициират подкрепа за социални институции, местни общности и индивидуални случаи.
В Северна Македония инициативата се развива в контекста на 10-годишнината на компанията и само за една година води до реализирането на около 20 хуманитарни дейности в различни градове.
"Най-голямото предизвикателство беше времето - организацията на подобни действия изисква отдаденост извън ежедневните ангажименти. Но когато мотивацията е човечност, препятствията избледняват, защото солидарността е валута, по-ценна от златото. Вярвам, че на Балканите споделяме общ код - вродена готовност да си помагаме в трудни времена, което се доказа и в нашия екип. Когато 200 души се обединихме в подкрепа на наш колега в тежък момент, разбрахме, че не сме просто хора в един офис, а истинско семейство, което дарява надежда от сърце за сърце", казва Мими Стефановска, бранд мениджър в M Cash Македония.
В Румъния фокусът е върху изграждането на доверие в среда, в която финансовите компании често се възприемат единствено като доставчици на услуги.
"В периоди, белязани от финансова несигурност, инфлация и социална фрагментация, хората търсят стабилност и солидарност. Това, което обединява нашия регион, е значението на човешката връзка. Подкрепата не се възприема единствено като финансова помощ — тя е въпрос на емпатия, присъствие и споделена отговорност. Платформи като "Силата на доброто" резонират, защото признават, че компаниите са част от социалната тъкан, а не отделени от нея", казва Мугурел Ганчу, маркетинг мениджър в iCredit Румъния.
И в трите държави се наблюдава сходен ефект - служители от различни екипи започват активно да предлагат каузи и да участват в тяхното реализиране. В Румъния например локални екипи излизат извън рамката на първоначалната концепция и самостоятелно организират допълнителна подкрепа за семейства в нужда. В Северна Македония над 200 служители се обединяват, за да помогнат на свой колега в тежка житейска ситуация. В България инициативата води до трайна вътрешна ангажираност и регулярно генериране на нови каузи от самите екипи.
Общото между трите пазара е, че "Силата на доброто" постепенно преминава от комуникационна инициатива към вътрешен модел на работа. Служителите не участват по формален ангажимент, а по собствена инициатива, което променя и вътрешната динамика на организациите.
"Бизнесът освен да печели, трябва и да допринася за обществото. Когато това стане част от ежедневната работа, ефектът е устойчив", казва Силвия Александрова.
Развитието на "Силата на доброто" показва, че в регион като Балканите - с близки социални и икономически предизвикателства - подобен модел може да работи устойчиво, ако е базиран на локална ангажираност и реални действия.
В този смисъл инициативата на Изи Кредит не е еднократна кампания, а развиваща се платформа с потенциал да се утвърди като стандарт за корпоративна отговорност в региона.
