От Facebook признаха, че са наемали трети страни като подизпълнители, които да преслушват и преписват гласовите записи на свои потребители.
Това съобщават от Bloomberg като допълват, че от социалната мрежа съобщават, че са спрели да използват хора за тази цел "преди повече от седмица" и са преминали изцяло на изкуствен интелект.
Преди прекратяването на тази практика модераторите са имали за цел да се уверят, че записите са правилно преписани в думи в приложението Messenger.
От 2015 г. насам там има опция гласов запис да бъде превърнат в текст, макар че тя би трябвало да е изключена оп подразбиране.
От Facebook твърдят, че са били преглеждани записи само на хора, които са включили тази опция и са я използвали.
В страницата с условията за ползване обаче е уточнено, че дори и само един потребител в чата да е включил опцията за транслация на звуков запис, всяко аудио би било преведено, независимо кой го праща.
Никъде обаче не се посочва, че записите преминават през преглед - от хора или през дигитална модерация.
Посочено е, че "Voice to text" опцията използва изкуствен интелект и че колкото повече използвате тази възможност, толкова по-полезна е тя за потребителите заради машинното обучение.
Информацията разтревожи потребителите на социалната мрежа, които се опасяват, че от Facebook може да са злоупотребили със записите, с които разполагат.
Това не е първият голям скандал със злоупотреба с личните данни на регистрираните в социалната платформа.
През април 2018 г. стана ясно, че данните на милиони потребители са били продадени на компанията за анализ на данни Cambridge Analytica.
