Всеки, който е пътувал из страни от ЕС, се е сблъсквал поне веднъж със закъснял полет, мръсна стая в хотела, проблем с наемането на кола и т.н. Ако сте се чудили какво да правите в тези ситуации, сега вече има мобилно приложение, което дава информация как да реагирате.
ECC-Net: Travel app е безплатно мобилно приложение, което дава съвети за правата на потребителите от ЕС, които пътуват в други държави от общността.
То дава идеи какво да правим ако отидем в хотел, а стаята се окаже мръсна или различна от обещаното, или пък пътуваме със самолет, а полетът ни закъснее. Там са синтезирани и най-важните права, които има човек при наемане на кола или купуване на стока. Веднъж свалено, ECC-Net Travel app работи офлайн и така няма нужда от достъп до интернет или допълнителни такси при ползване.
Навигацията на ECC-Net: Travel app е лесна и достъпна на 25 езика, включително и на български. Освен това чрез приложението може да разберете как да изразите своите претенции за правата си на съответния чужд език, дори и да не знаете думичка от него.
Приложението е достъпно за мобилни устройства с операционните системи iOS, Android и Microsoft Windows и може да бъде свалено от Apple app store (за iOS), в Google Playstore (за Android) и в Windows Apps+GamesStore (за Windows Phone).
През летните месеци, когато по традиция се пътува най-много, в Европейския потребителски център са получени 65 жалби за проблеми при пътуване в чужбина. През миналата година оплакванията за същия период за били 73.
