Комисията за защита на конкуренцията наложи глоба на "Теленор България" заради подвеждаща реклама.
Повод за наказанието е жалба на конкурентната компания "Макс Телеком" срещу "Теленор" заради преувеличени показатели за скоростта на 4G LTE мрежата си по време на рекламната кампания през есента и зимата на 2015/2016 г.
КЗК приема, че "Теленор" са разпространили заблуждаваща информация във връзка със скоростите на 4G мрежата им. Въпреки обещаните 75 Mbps, такава скорост не е била възможна при пускането на мрежата.
Вместо обещаните от "Теленор "около 40 пъти по-високи, скоростите всъщност са били само с около 6.5 пъти по-високи от тези на 3G мрежата, се казва в решението на КЗК.
От "Теленор" дават становище, в което твърдят, че в нито един от рекламните си материали не са посочвали скоростта на ползване на услугите за мобилен трафик, единствено, че "4G LTE мрежата предоставя по-бързо и по-качествено ползване на услугата трафик на данни".
"Информацията в сайта на Теленор относно предлаганите от дружеството услуги, пакети услуги и условията, при които се ползват услугите, са посочени изрично на сайта - всеки потребител може да направи справка за всеки тарифен план какъв брой минути и колко мегабайти трафик на данни са включени в съответния пакет", казват от мобилния оператор.
Санкцията, наложена на компанията, е в размер на 5 241 930 лв. или 1% от нетните приходи от продажби на мобилния оператор за 2015 г.
"Теленор намира решението на КЗК за разочароващо. Компанията категорично не е съгласна със заключенията на КЗК и с наложената санкция. Следва да се отбележи, че КЗК констатира в решението си, че е изследвала цялата рекламна кампания на Теленор във връзка с 4G мрежата и я намира за напълно съответстваща на закона", се казва в съобщение на мобилния оператор.
В момента Теленор разглежда подробно решението на КЗК и ще коментира допълнително, след като приключи с този преглед.
