Малко след публикацията, от българското подразделение на Лидл излязоха с официална позиция по казуса, в която се извиняват за противоречивия дизайн на продуктите. Пълният текст на позицията можете да прочетете тук.
Изкуственият интелект е нищо в сравнение с естествената глупост, беше казал Тери Пратчет. Много удачно обяснение за случая с нелепия "религиозно-коректен" фотошоп маркетинг на Lidl, заради който едва ли не се разрази политически скандал.
Онова, което целокупният PR-отдел на Евразийския съюз не може да постигне в продължение на 10 години, успя да го свърши анонимен колос на мисълта, одобряващ визията на опаковките за дзадзики, йогурт, зелен боб в доматен сос, халва, мусака, антипасти и др.
Причината: Lidl прави промоция на дисконтирани "гръцки" разядки, подправки и полуфабрикати, като за целта брандира цялата си серия "Eridanous" с емблематичните сини кубета на остров Санторини. Дори да не сте прекарали последната си лятна ваканция на круиз из скритите съкровища на Егейско море, няма начин да ги сбъркате.
Дотук добре. Само че мозъчният тръст на Lidl решава, че нещо не е наред в лазурния пейзаж. И решават да поправят гръцката действителност с Ctrl+Del, досущ като Шойбле - фискалната политика на Ципрас.
В крайна сметка, от кубетата на храмовете "Св. Спиридон" и "Възкресение Христово" изчезват... кръстовете. По ирония, причината е, че Lidl избягвали да използват религиозни символи върху опаковките си, за да не притесняват потребителите от алтернативно вероизповедание. Това е официалното обяснение, което дават от компанията пред белгийската телевизия RTL.
"Значи, кръстове не може, а касиерката Айше може да работи със забрадка" беше един от относително безобидните коментари по адрес на абсурдния фотошоп.
#Lidl removed Santorini Greek church crosses... See https://t.co/MHR8oHlDmo - picture via Czech minister of agriculture. pic.twitter.com/4dJLOAqhHd
— Luboš Motl (@lumidek) September 2, 2017
"Извинете, но ще трябва да взема това нещо"
New #Lidl Flag of Greece
— abc (@cvejn) September 1, 2017
#boycottlidl #Lidl #PoliticalCorrectness pic.twitter.com/FvTqqgPPNB
"Новото знаме на Гърция"
Чешкият земеделски министър Мариан Юречка (Християндемократичен съюз) си написа червена точка пред електората, като призова за бойкот срещу "лицемерите" от Lidl. Още преди това колектив от родни православно-патриотични трибуни обвини компанията, че "кове ковчега на християнска Европа".
И без това, скандалът идва точно в момента, в който група съветски учени се опитва да убеди консуматорите на шпекови изрезки за 0,99 лв., че лично Ангела Меркел е сипала 0,001 грама сол в повече в рецептурата за българския пазар, с коварната идея да ликвидира гордото племе посредством високо кръвно и сърдечен удар.
Оказа се, че не само Lidl не харесва кръстовете на Санторини: подобни опаковки са използвани и при промоционални кампании на американската верига Walmart, върху йогурти на Nestle, дори на опаковката на ароматизирано масло за електронни цигари на японска компания.
#Lidl Walmart erases Church crosses from Greek emblematic landscape on food packaging pic.twitter.com/oW2lIBOh2t
— ΓΙΑΝΝΗΣ ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ (@pentakatharidi1) September 2, 2017
Ако навремето хибридните тинк-танкове се принуждаваха сами да си сглобяват сензационните новини ("ЕС ПОСЕГНА НА КРЪЩЕНЕТАТА и ТОВА, КОЕТО СЕ СЛУЧИ ПОСЛЕ, НИ УБИ! ШОК ВИДЕО!"), сега им ги сервират "сготвени".
Във всеки случай, казусът лесно може да влезе в учебниците по PR. Когато експлоатираш национална идентичност, за да привличаш потребители, не можеш да я "стилизираш" по свой образ и подобие. Lidl се извини за противоречивото решение - но може би е време за сериозен дебат за злоупотребите с политическата коректност, дори когато са с "добри" намерения.
Сам, сега вече ПРЕКАЛИ! Има и по-умни от теб, приеми го и си живей щастливо.
За не знам си кой път ще напиша пак онзи знаменит за мен диалог: При Джак Фреско /мир на праха му!/ дошъл някакъв голям богаташ. Фреско го развел и му показал направеното по проекта "Венера". По едно време онзи го попитал: - А бе, ами ти, като си толкова умен, защо не си станал богат? - Фреско отвърнал: - А ми ти си станал богат, защото не си умен. Сега и аз възнамерявам да счупя глупомерите на някои тук, защото техните не са като моя. Скалите им са с по-друг мащаб: Всеки, който дава пари на частник е или глупак, или по някаква причина е принуден да го направи. Не и поради някакъв си там "пазар", дето някаква си там "невидима ръка" действала и оправяла всичко с мълшебна пръчица. Нищо подобно! Както казва Дж.Стиглиц, тази ръка Адам Смит я нарича "невидима", най-вероятно защото просто .... я няма. Има и трета възможност за причината да даваш пари на частник, но в България тя е толкова рядко срещана, че все едно я няма. Но пък само за нея пишат в учебниците по икономика и в медиите.
Изтрили полумесеците, но оставили минаретата?!? И ние въобще няма да се досетим, че това са минарета, нали така? Сигурно е ракета-носител на космодрума в Байконур или в Кейп Канаверал, или пък водонапорна кула в ямболско. Като ще показваш църкви, показвай ги с кръстовете на кубетата. Като ще показваш минарета, показвай ги каквито са - с полумесеците. Другото е лигавене и малоумщина.
Видяхте ли новото лого на лидъл, с флага на ислямска държава? На крив маркетинг хората му виновни Ама тука е така, в бг, за щастите. Когато живееш в квартали с мангали, като "братята" западняци, почваш да се ослушваш и оглеждаш кат бит пе*ерас, да не обидиш някой.... Така че, мислете му, какъв цивилизационен избор правите и какво искате да се случва занапред ;)
Аз не знам тия, туроператорите, кво се почесват още и се чудят. Ако ще рекламират дестинации някъде по светите земи и в Близкия Изток - никакви джамии, минарета, полумесеци, синагоги, храмове в Ерусалим и пр. Да показват само пустини, камъняк и трънаци. Аналогично - за дестинациите в Европа - никакви кръстове, църкви, катедрали, камбанарии и манастири. Само тучни поля с овц... пардон, - "европейци", планински пасища с гове...., пардон - "европейци", реки и планини. Това е. Иначе .... лошо!
А за лидъл и лафка, че са моловете на бедняците... За лафка, ако се има предвид билетите на късмета, може би.. Иначе, всеки като е на зор на спирката, опира до лафка. Верно, ако си с кола.. Нали щяхме да бойкотираме лафка, защото долната свиня пеевски узурпира и монополизира тези оборотни търгоски места (около спирките) ? А ?? А лидъл - на запад наистина е долнопробна верига. Има и по-долнопробни (не точно), които обаче са по-евтини ;). Т.е., лидъл е долнопробна верига, и дори не предлага най-евтината храна (с прилично качество). А лидъл в българия, всеки който е пазарувал в лидъл в чужбина, ще ви каже, че някои стоки в българия са по-скъпи (заради логистиката предполагам), но за сметка на това, нямат почти нищо общо с ИСТИНСКИЯ вкус и качество на нещата там. Примерно някои сирена... "западни"..
Долнопробна верига за евтини стоки маха кръстове: Вероятно, защото клиентите са бедни и са тъпи. Съответно: - няма да видят, все им е тая - ще видят, но понеже са тъпи, махането на кръстовете ще е в плюс Все още търся логика... Логиката по принцип е, да не пострадат продажбите. Удовлетворяват се претенциите на НЕТОЛЕРАНТНИТЕ малцинства, които определят най-малкия общ знаменател на търпимостта в определена сфера. На това е базиран в голяма степен целия мултикултурализъм. НО, ако мнозинствата проявят упоритост и нетолерантност? По принцип, от безпристрастна позиция, няма добра и лоша линия на поведение. Във вселената, доброто и злото са абстрактни понятия и имат смисъл в координатната система на конкретна позиция, на частното. Така че, ако мнозинствата проявят нетолерантност - това ще се възприеме като недобро нещо (в случая за продажбите), и постепенно ще се приеме като нещо добро. По законите на прагматизма и пазара, нетолерантността на мнозинството ще се ре-установи като норма, под формата на един нео-консерватизъм. Елементарно, Уотсън! - дерзайте и чакайте неоконсервативната вълна, която заради тъпоумието на тълпата и стадните инстинкти, също може да има изкривявания и абсурдности . Но поне ще измие неолибералната повърня
"Махат кръстовете точно защото бедните и тъпи клиенти, каквито са голяма част от масата, са склонни да надават кански писъци, когато решат, че някой ги обижда, а решават така много често и много охотно, защото са комплексирани мизерници, за които това е основният начин да се почувстват значими." Охоо, нотки на расизъм. Признаваш че западните граждани от близкоизточен и североафрикански произход с ислямско вероизповедание, в масата си са унтерменши ;) ;) (тези, които могат да се обидят и да паднат продажбите, особено в гетата) Лека полека ти се отварят очите за очевадни и елементарни неща.
Ами и в маркетинга стават грешки... Все пак, така е като ги мързи. Искат с една кампания да минат в цяла европа. Да ама не. В западна, без кръстове, да не обидят мангалите. Местните бели меки китки нищо няма да кажат. Но в източна и южна европа, не е добър ход. Просто от маркетинговия им отдел тр. малко да си размърдат мозъка и да си заслужат заплатите ;)
В крайна сметка, нали таргетират бедните? (Щот са верига за бедни ;) ). Разбирам на запад, повечето мюсюлмани са бедни от гетата, ама на изток ние сме бедни, християни и още мнозинство. И верно че сме тъпи, щот лидъл хем е за бедни, хем някои неща са си скъпи, в сравнение с други магазини.
Във всеки магазин има нещо изгодно. В лидъл се ходи, заради специфични неща, които ти харесват там, и са на изгодни цени или просто другаде ги няма. На други места се ходи за други неща. Когато нямаш време да отидеш и в други магазини, плащаш по-скъпа цена за някои неща, защото си ги купил от едно място. Всичко се заплаща ;) А в българия има български вериги, които са много по-добре заредени от лидъл откъм по-подходящи за нашия вкус стоки, плюс избор и на вносни такива.
Не познавам много асортимента на лидъл, но има ли смисъл да споменавам пикняната им отвратителна помийна бира (да, в западна европа евтината бира е по-долна отколкото средностатистическа българска), както и някои пълни с химии и скъпи консерви (всичките им консерви и буркани са ужасни и скъпи)
"...В западна, без кръстове, да не обидят мангалите. Местните бели меки китки нищо няма да кажат." Е, ама са казали - точно там, в Белгия. "„Аз съм шокиран да видя "Лидъл" да продава гръцки продукти, опитвайки се да изтрие част от гръцкия пейзаж и култура“, пише клиент на магазина на име Антоан, който се обърна към мрежата RTL, и сигнализирал за проблема. Към оплакването си той е прикрепил снимките на опаковките, които е купил от Белгия."
значи в бг, това без кръстовете не са го продавали, ама ние водим кръстоносен поход ??? (толкова ги следя на лидъл простотиите, ако ми трябва голям хипермаркет влизам в.... другите изедници - кауфланд)