Създателят на Facebook Марк Зукърбърг за първи път проговори относно скандала с нерегламентирания достъп на Cambridge Analytica до данни на потребителите на социалната мрежа. Зукърбърг направи това със свой статус, в който даде кратка хронология на събитията и завърши с обещанието, че в дълготраен план ще бъдат изградени по-качествени услуги.
Той казва, че платформата носи отговорността да защитава личните данни на посетителите си, а ако не го прави - значи не заслужава доверието им. Въпреки това следва признанието, че са допуснати и грешки.
През 2007-а основателите на Facebook решават, че повече приложения трябва да са "по-социални" - например личният ти календар трябва да показва рождените дни на приятелите ти, адресната книга трябва да е със снимки. За тази цел потребителите вече могат да използват приложения и да споделят с кого са приятели, както и известна информация за тях.
Четири години по-късно изследовател от университета в Кеймбридж на име Александр Коган създава приложение за личностни тестове. То е инсталирано от повече от 300 хил. души, които доброволно споделят информацията си, както и тази за приятелите си. Това означава, че Коган има достъп до десетки милиони Facebook "приятели".
През 2014-а с цел да предпазят посетителите от агресивно съдържание, от социалната мрежа обявяват, че драстично ограничават данните, до които приложението има достъп. Нещо повече - приложения като това на Коган вече нямат достъп до информацията на приятелите ви, освен ако те също не го използват. Разработчиците имат нужда от одобрение преди да пуснат каквото и да било съмнително приложение.
Година след това става ясно, че Коган е споделил с Cambridge Analytica информацията, която е събрал чрез своето приложение. Против политиката на Facebook е каквито и да било данни да бъдат споделяни без съгласието на потребителите, така че приложението на Коган веднага е забранено на сайта. От CA твърдят, че вече са изтрили всичката информация и се съгласяват на одит на фирмата.
Това е повратната точка в доверието между Facebook, Cambridge Analytica и Коган, казва Зукърбърг. Той допълва, че това обаче е и повратната точка в доверието между социалната мрежа и потребителите й и това трябва да бъде променено.
Като за начало ще бъдат разследвани всички приложения, които имат достъп до огромни количества информация преди ограниченията от 2014-а. Ще бъдат издирени разработчици, които са злоупотребили с лични данни.
Освен това достъпът на програмисти до данни на потребителите ще бъде допълнително ограничен, например ако не сте използвали приложението им повече от три месеца. Информацията, която ще бъде видима, вече ще е сведена до потребителско име, профилна снимка и имейл. В близките дни предстоят още промени в тази насока.
На трето място Facebook ще се увери, че потребителите му разбират кога едно приложение ще има достъп до данните им. Следващия месец над нюзфийда ще се вижда меню с приложения и възможността да ограничите достъпа им до информацията ви.
Зукърбърг завършва с това, че като основател на Facebook е отговорен за това какво става в платформата и това, което се е случило с Cambridge Analytica, не трябва да се случва отново. Все пак той благодари на всички, които продължават да вярват в социалната мрежа и обеща да си сътрудничи с потребителите за подобряването на услугите й.
