Клиентът винаги е прав и Деми Ловато е искрено и напълно убедена в тази максима. Дотолкова, че се чувства напълно в силата си да се опита да накара цял бизнес да промени своята политика и да я съобрази с нейните вкусове и разбирания.
На мушката на Ловато попада магазин за замразени десерти в Лос Анджелис, който се стреми да предлага диетични алтернативи на любими лакомства.
Мястото предлага както съвсем стандартни десерти със захар, така и такива с подсладители, за да са подходящи за клиенти на хранителен режим и диабетици.
Деми обаче се оплаква именно от тази политика на разнообразие и смята, че диетичните продукти само насърчават хранителните разстройства.
В профила си в Instagram тя пише, явно раздразнена, че за да стигне до желаната от нея стока, ѝ се е наложило да премине покрай "тонове храна без захар и други диетични опции". "Моля ви, справяйте се по-добре", заявява още изпълнителката, около която напоследък се шуми доста, но не заради музиката ѝ.
Освен това Ловато заявява, че оттук нататък ще разобличава всеки бизнес, който предлага диетични храни, защото това според нея само спомага за разпространяването и възхваляването на хранителни разстройства като анорексия и булимия. Затова тя призовава въпросния магазин за сладкиши да преосмисли из основи какви продукти продава и с какво послание.
"Хранителните разстройства са сред една от най-смъртоносните болести заедно със зависимостта към субстанциите", категорична е Деми, която има опит и с булимията, и с пристрастяване към алкохол и наркотици. По нейно мнение в момента има "огромен процент хора, които се затрудняват дори да влязат" във въпросния магазин.
Гневната тирада на певицата, която тече на стената ѝ в Instagram, пък успява да прерасне в спор чрез лични съобщения в същата платформа, където тя продължава да напада и да излива гнева си към обекта, който продава диетични изделия.
"Не искате да си имате работа с мен. Вие грешите, а клиентът винаги е прав", пише в не съвсем приемлив тон изпълнителката.
Ловато не успява да се успокои въпреки обясненията на магазина, че от над 35 години се специализират в производството и продажбата на храни, специално предназначени за диабетици, хора с непоносимост към глутен и лактоза и такива със специфични хранителни нужди. В поредицата лични съобщения тя упорито настоява, че асортиментът на обекта е "ужасен и неприемлив".
Тя стига дотам да изрови стари постове на магазина в Instagram, да направи скрийншот на един от тях, който гласи "Яж без вина", и да го публикува с обявлението, че "не се чувства виновна, когато яде каквото и да било". Освен това Деми смята, че е наистина трудно човек да различи "култа към диетите" от "здравословните нужди".
А ядът на певицата успява да раздели интернет потребителите на две. Тя има група от верни последователи, които са готови да стигнат до изпращане на смъртни заплахи до всеки, дръзнал да оскърби или ядоса любимката им.
През 2015 г. на Ловато ѝ се налага да направи серия от публични призиви към феновете си, след като нарича комедийната актриса Кати Грифин "най-голямата гаднярка в шоубизнеса" и социалните мрежи на последната се напълват с грозни реплики и заплахи.
Същата съдба наскоро застига и бившия ѝ шеф на креативния екип, когото Деми обвинява, че я е дрогирал и е отчасти причината за онази почти фатална свръхдоза.
Реакцията на певицата към обикновен магазин за диетични стоки обаче води и до куп нападки към нея самата.
Редица свидетели на грозния спор смятат, че е признак на дълбоко невежество да намираш специализирани хранителни стоки за опасни и оскърбителни. "Извинявам ви се от името на Деми Ловато. Продължавайте с прекрасната работа", пише в профила на въпросния магазин един потребител, за когото става ясно, че е диабетик.
Други не са толкова деликатни и директно наричат Ловато "невежа", "незапозната" и "глупава". "Твоята булимия не е по-тежка от моя диабет", заявява един от хората, които следят спора. Към него се присъединяват и десетки други, които имат непоносимост към глутен и лактоза и които не могат просто да влязат в някой магазин и да си купят първия попаднал им десерт.
Явно критиките все пак стигат до Деми, която публикува извинение, макар и половинчато. Тя посочва, че е реагирала прибързано и че съжалява, че не е била разбрана правилно.
Въпреки това бърза да добави, че е "наистина ангажирана" с въпроса за хранителните разстройства и че понякога емоциите замъгляват съзнанието ѝ.
