Комисията за защита на потребителите налага максималната законова санкция от 10 000 лева на туроператора "Гъливер травъл", който изостави група от 31 ученици при ученическа екскурзия до Испания.
Проверката на комисията е установила нарушения, свързани с липса на важна информация в преддоговорните отношения, които двете страни са имали по повод тази екскурзия, както и несъответствие на това, което е поето като ангажимент от страна на туроператора и случилото се на място в хода на екскурзията.
Откроява се тенденцията в последните месеци да расте броят на проверките на КЗП, а броят на нарушенията, макар и с малко, да намалява, посочи председателят на комисията Димитър Маргаритов. По думите му извършваните проверки имат възпитателен характер за търговците, но нарушения се срещат. Заради липса на категоризация временно са затворени около 20 туристически обекта по Черноморието, предимно заведения. Още толкова заповеди са издадени за временно спиране на атракциони и различни съоръжения, разположени в аквапаркове и увеселителни обекти в страната.
Проверките на инспекторите са установили, че при тях липсат документи, удостоверяващи произхода и техническата изправност на съответното съоръжение, като и важна информация, свързана с неговите характеристики, начин на използването му, задължителните условия за безопасната му употреба.
Макар и рядко, проверяващите са се натъквали и на различни проблеми от техническо естество, при които са работили координирано с Държавната агенция за метрологичен и технически надзор, която има функции по отношение техническата изправност на подобен тип съоръжения.
От началото на сезона са извършени около 2000 проверки в туристически обекти, при които са съставени актове за около 170 нарушения. Всеки месец в КЗП постъпват над 1000 жалби и сигнали, които касаят дейността на различни икономически оператори, с които потребителите имат ежедневни съприкосновения - големи вериги, мобилни оператори, туристически обекти, комуникационна техника, битови уреди.
