Бил съм и от двете страни на барикадата - мен са избирали и аз съм избирал човек за дадена длъжност. Тъй като имам повече опит с първото ще започна с него. Решили сте да си намерите нова работа и преглеждате обявите в jobs.bg или karieri.bg. Ползвате филтър и селектирате тези, които ви се струват подходящи. Започвате да ги гледате една по една.
В първата обаче не е написано името на работодателя, а само фирмата-посредник. Това бих го разбрал само ако на тази позиция има служител, който не знае, че му търсят заместник т.е. има само един човек на нея, а не десет счетоводители.
Другия вариант е да се търси CEO и компанията да не иска нейните конкуренти да разберат. И в двата случая обаче, информацията, най-вероятно е изтекла предварителнои всички заинтересовани вече знаят. Във всички останали случай това е приумица на компанията или на HR агенцията. Има хора (включително и аз), които биха се отказали да кандидатстват, ако не знаят в коя фирма е позицията.
Във втората обява, която е публикувана преди два дни, крайният срок за кандидатстване е изтекъл преди два месеца. Какво говори това - че HR-ите или ТРЗ-то дори не са сменили датите от предишната обява. По-надолу са изброени изисквания, на които човек трудно би отговорил, като "магистър до 25-годишна възраст с 3 години трудов стаж".
Да не говорим, че посочването на пределна възраст вече е дискриминация. В една от другите обява даже има изискване за точно определено учебно заведение. А уж държавата е въвела единен стандарт за специалности като Право. Не бих се учудил скоро и определена кръвна група да изискват.
Всички обяви са пълни с клишета като "Работа в млад и динамичен екип" (дори средната възраст да е 40+), "Възможности за развитие" (а последният, на който вдигнаха заплатата, беше бай Данчо преди 2 години, когато правителството повиши минималната работна заплата), "Обучения в страната и чужбина" (и годишният инструктаж за безопасност е обучение, нали), "Конкурентно заплащане" (ако конкурент ти е охранител на платен паркинг) и др.
Що някой от отдел "Човешки ресурси" не си раздвижи малко мозъка и да измисли нещо по-различно? Все пак се търсят мениджъри, главни специалисти и експерти, а не шофьори с основно образование.
Друга особеност в обявите е това, че не се посочва размерът на възнаграждението. И това е май само у нас. Дори да се напише какво ще е то в някакви широки граници - пак ще е по-добре. Иначе се губи доста време и пари.
Ако разбереш чак на последното интервю с големия шеф, че заплатата не те устройва вече и ти си си загубил времето и потенциалния ти работодател, и агенцията за подбор на персонал, която няма да получи нищо.
HR-ите ще кажат, че заплатата е само една част от възнаграждението. Така е, но кой печели, ако всички кандидати стигнали до финалния кръг се откажат, защото заплатата не ги устройва? Не знам защо тази информация се крие. Конкурентите ще разберат? Изненада - те вече знаят. За друга причина да не се обявява, наистина не се сещам.
Кандидатствал си по дадена обява, минал е крайният срок и очакваш да те потърсят. Получаваш имейл от компанията. В него пише, че си от одобрените по документи кандидати и ще те потърсят по телефона. Дотук добре. Уговаряте си час за интервю. Ти отиваш по протокол 5 минути по-рано и чакаш. Около теб минават някакви служители и те гледат странно. Накрая идва HR-ката и отивате в някоя свободна зала.
Служителката от HR отдела на първото интервю обикновено е млада и има стаж от не повече от 2-3 години. Как протича самото интервю:
"Аз съм Юлия Алексова и съм от отдел "Човешки ресурси". И така... разкажете ми нещо за себе си". Естествено, че тя не очаква да й разкажа за детството си, първата любов и как в 10 клас съм стигнал до финала на олимпиада по математика.
Тя очаква да й разкажа за образованието и трудовия си опит. Това и правя, като наблягам на успехите и резултатите, които съм постигнал (естествено само на тези, които са релевантни за позицията).
Когато стигам до предишната ми работа интересът се засилва - "Какви бяха вашите отговорности там?". Разказвам й подробно какво съм правил, колко съм бил добър там и колко ми е харесвало това, което правя. Нищо не разбира. Опитва се да си запише някои ключови моменти. Аз й помагам, като на важните неща говоря по-бавно и отчетливо.
Стига се и до въпроса: "Защо напуснахте, като толкова ви е харесвало?". Не очаква отговор, че си се махнал от тоя осарник - или че не си се разбирал с мениджъра си.
Един съвет - никога не плюйте бившия си работодател. Не знаеш как ще ти се развие животът и дали пак няма да стигнеш до него. Знам, че ви се иска, но недейте. Само веднъж казах на собственика при напускането ми какви са проблемите във фирмата и след това леко съжалявах.
Въпреки това, след напускането ми нещата в тази фирма се подобриха, донякъде и благодарение на мен. Но един от мениджърите ми се беше обидил и след това дълго време дори не ме поздравяваше.
Отклоних се малко. Казвам на HR-ката, че е нямало възможности за развитие и съм избрал по-голяма компания, където ще имам по-големи отговорности. Записва си. Идва ред на сегашната ми работа. Тук вече интересът и вниманието й рязко се покачват. "Тук пише, че работите като (нещо си). Какви са задълженията и отговорностите Ви?".
Пак наблягам на важните моменти и особено на резултатите за фирмата, като Х% нарастване на прихода, кредитен портфейл от ХХ млн. лева и др. Пак казвам колко съм щастлив да работя за фирма Х и какви невероятни колеги имам. Записва си подробно. С моя помощ вече хваща връзката на сегашната ми работа с тази, за която кандидатствам.
"А защо искате да си смените работата и да започнете при нас?". Тук е моментът да кажете, че не искате на 100% да напускате сегашния си работодател и ще го направите само ако условията наистина ви удовлетворяват.
Като под "условия" говорете за отговорности, възможности за развитие и нови предизвикателства. Вие си знаете, че под "условия" имате предвид най-вече заплата. За втората част от въпроса си изрецитирайте всичко, което сте прочели и знаете за фирмата (прочели сте, нали?).
Колкото по-подробни сте, толкова по-добре. Показва интерес и мотивация и се цени от интервюиращите.
Следващ въпрос "Как се виждате след 5 години?". Интересен въпрос. Иска ми се да кажа, че се виждам като тотомилионер на някой плаж на Карибите, но не го правя. Казвам, че "се виждам като успял да се наложи на сегашната си позиция човек, който си поставя все по-високи цели" или нещо подобно.
Според HR-те отговорът на този въпрос говори за това колко стабилен си и дали можеш да планираш развитието си. Сигурно е било така в САЩ през 60-те и 70-те години на миналия век, когато са задавали този въпрос на кандидатите за продавачи на прахосмукачки от врата на врата. На моя въпрос дали фирмата й има план къде ще е след 5 години, не получих отговор. Без коментар.
Минаваме през силните и слабите ми страни. За силните си знаете (пише ги в обявата). Слабите са също там. Ако в обявата пише, че трябва да сте "организиран", подходящ отговор е: "Като моя слаба черта мога да спомена, че съм перфекционист, което в някои случаи ми пречи".
Ако кандидатствате за някоя длъжност, свързана с технически или аналитични способности, може да чуете въпрос от типа колко бензиностанции има в София или как да направим хотел на Марс. Отговор като: "9 328 са бензиностанциите. Броил съм ги..." не е подходящ в случая.
От вас се изисква да покажете, че анализирате ситуацията и давате разумни решения. Другият ми любим въпрос е: "Ако бяхте животно, какво щеше да е то?". Само като съвет - акула или тигър не е подходящо за счетоводител.
Според мен тестовете за определяне на различни психологически типове са чиста загуба на време. Не знам как някой ще определи дали ставам за деловодител с въпроса: "Бихте ли скочили от влак?". Тестовете, които вършат работа, съдържат въпроси от типа "Как се осчетоводяват държавни ценни книжа" или "Какво означава GWP". Всички останали не вършат работа.
Стигаме до: "И така...Сега ще ви разкажа по-подробно за свободната позиция. Тя е в отдел Х. Вашите отговорности ще бъдат (прочита ги бавно и отчетливо от обявата за работа). Ще имате двама подчинени и ще пътувате от време на време.". Супер, от малък съм си мечтал за такава работа.
"А това от време на време какво означава, защото аз не искам да пътувам много?". "Ъъъъ не е много. Изчакайте да звънна на г-н Тодоров" - "Тодоров, колко ще пътува новия в отдел Х?...30% от времето...ъъъ...добре...айде чао". И на останалите ми въпроси трябваше да се консултира с Тодоров, Петров и Жорката.
"Какво възнаграждение очаквате?". Пробвам с "Зависи от отговорностите, натоварването и нивата на заплащане във вашата организация". Не минава. Иска точна цифра. Има празно поле във формуляра и няма да ме пусне, докато не запише нещо там.
Правилото е, ако кандидатствате за подобна позиция на сегашната ви да кажете цифра с 15 до 20% по-висока. Това покрива неудобството ви от преместването и други съпътстващи рискове.
Ако знаете приблизително какви са заплатите във фирмата или за подобна позиция, вие сте в изгодна позиция. Казвате я - с малко отгоре. Една от страстите на HR-ите е да се вживяват в ролята на търговци и да намаляват исканата от вас заплата. Ей така, за идеята.
Ако питате те какво предлагат, ще получите отговор, че сега не може да ви каже и трябва "взаимно да се харесате", преди да ви сподели "тайната" за цената на вашия труд.
Говорим си за тенис и разходки в парка на английски и се стига до "Имате ли други въпроси?". След дежурните въпроси за развитието, допълнителните обучения и социалната програма вмъквам "Вие да не сте завършили Психология в Софийския?". Леко се изчервява и казва "....и PR".
Откъде разбрах ли? Просто статистика. Всичките млади специалистки от отдел „Човешки ресурси" са психоложки, къде с диплома, къде не (btw другото ми предположение беше Нов български).
"Ще Ви се обадим, когато имаме резултати" - така завърши интервюто. Всичко това познато ли ви звучи? Сигурно.
Така се стига логично до въпроса: Колко са полезни HR-ите, който се занимават с подбор на кадри? Ако на това интервю беше бъдещият ми пряк ръководител, нещата щяха да станат много по-бързо и щяхме да си спестим много от въпросите за "бъдещите творчески планове".
По-скоро заглавието е "Наръчник ПРИ кандидатстване ЗА работа". То при осигурена работа е лесно, защо изобщо ще кандидатстваш
Хахаха, мнооого точна статия. Браво!
Клише до клише! Както въпросите, така и отговорите - всичките накълвани от Human Capital. И сега си вдигаме самочувствието на гърба на стажант - психоложка! ПЛИТКО! Радвай се, че не си попаднал на истинска HR-ка! Само перушина щеше да хвърчи!
а, ето защо всичките кандидати за работа, които съм изслушвала, са мълчали - щото аз не съм им задала познатите въпроси, по които са се подготвили като по конспект е, аз съм пряк работодател, дори няма да се нарека началник, защото работя с хора на моето ниво и ги третирам като равни, в противен случай ще се наложи аз да им изкарвам хляба и да им го подарявам в замяна на едното чесане по егото, че имам подчинени... а това дълбоко ме обижда та, случи ми се преди години да си помълчим с един пресен-пресен бакалавър или магистър (не помня) от НБУ, завършил дизайнер, който не бил правил проекти по време на следването си, а аз, разбираш ли, си помислих, че може да ми покаже нещо - е, как се учи дизайн в НБУ без да се правят проекти, не ми стана ясно, но сигурно си е платил таксите за обучението, за което е получил и степен на образование - сега остава и да намери къде да се скъта, та да се научи на нещо...
No name, много се уплаших Къде са тези истинските HR-ки, че не мога да ги открия? Да, за въпросите съм съгласен - само клишета от някой стар учебник, писан от специалист по ТРЗ. И още нещо - целта на интервюто е да се намери най-подходящия кандидат, а не състезание "Задай най-безсмисления въпрос?"
Josephin, ти много изискваш от горките кандидати. Не стига, че не задаваш правилните въпроси, а и проекти искаш
Добре бе, аз ли нещо изоставам, кажете ми къде, по дяволите, сте видели на интервю да влиза САМО HR? Какво се случва, защо са изписани толкова безумни неща, когато на повечето места дори нямат HR човек (да не говорим за отдел), а само тийм лийда избира новия човек?....
Стойне, Вие знаете ли кое чудо на природата и науката се зове "дизайнер", аз не търся някой, а точно определен специалист, да не говорим, че всеки един човек му се налага рано или късно да се сблъска с такова пернато и е хубаво от обща култура също да знае, какво да изисква от него... идея си нямате колко зле информирани са т.н. високо образовани интелектуалци и високо платени мениджъри в областта на архитектурата, строителството, обзавеждането напр., при положение, че всички те денонощно са заобиколени от среда, продукт на горните индустрии и честичко им се налага да я преобразуват сами, за да се настанят максимално добре в нея, а не знаят елементарни (основни) постулати, като например, че като те боли зъб, не ходиш на автомонтьор, нали?!
Shash, аз не съм кандидатствал в IT фирма с 5 човека персонал, където "тийм лийда" избира новия човек. Но, за пример ще ти дам всички по-големи финансови институции в България. Там на първото интервю "влиза" само HR. Това е така, защото никой, който се има за "голяма клечка" не иска да се среща с "непроверен" простосмъртен кандидат.
Мене първото ми интервю беше в агенцията, и след това в завода направо с шефа + шефа на HR отдела - 2 часа на английски... бррр... Предния път пък беше със собственичката на немски... без занимание на HR. Ма там пък ме забърсаха направо от университета. Въобще веселие Ама това да си кандидатстваш в "голяма финансова фирма" си е друга категория, и нещата описани в тази статия не важат за 98% от интервютата за работа в България, може би дори повече...
Василев, стажант - психоложките се пускат на първо интервю за да издухат талаша, що се насъбрал по обявата. Sorry,мой, ама май още там си издухан! Така че, цялата ти статия е провокирана от това, че не можеш да губиш. Пезев, драго ми е да те срещна отново! Липсваше във форума! А по темата, ако те вкарам шест месеца в HR отдел да вършиш работата на тази стажантка, ще се изумиш, що идиот се е навъдило в таз България, дет е решило, че е следващия президент! P.S. Вааааасилеееев! Камъните са в твоята градина! А, май удобно пропусна да коментираш и крадените ОТГОВОРИ от Human Capital!
Яйчарите са пълни гъзове. Винаги и във всяка една ситуация. Психолози, хм. Таратанци. Най-често това са некадърниците които никога не са могли да се пласират другаде. Много често интервюират от злоба кандидати за места които те самите са искали да заемат. Винаги са арогантни, директни и нахални. Така са ги индоктринирали в университета още. Гледах и аз така една коза и накрая като дойде време да подпишем договора викнах шефа им и им казах че отказвам само заради яйчарската агенция която бяха наели. Гледаше тъпо и дъвчеше дъвка и каза - ми хуу. Айде у лево, ша ви ева у кретените. Често изпаднали фирмета търсят балъци за никви пари, или просто яйчари си търсят да си попълнят колекцията от сивита и затова аз не винаги пускам автобоиграфия на всяка агенция и обява - много от тях са фалшиви. Особено тия без работодател.
За HR-ите неведнъж сме коментирали тук и не си струва и да се занимаваме с тях повече. Тъпо е за квалифицирана позиция да те изпитва психоложа (с диплома и за HR - че как!) Но колкото и да ви се види странно, няма да се учудя ако в доста от фирмите и самия началник не е съвсем наясно с какво се занимават тия надолу под него. Парашутисти и псевдобизнесмени с лопада да ги ринеш. Фирма, която има ресурси да поддържа хрантутници в HR-отдел е или голям мастодонт, където са му изпуснали края кой служител какво точно върши или лъскава мутренска фирма от нов тип, където HR-отдел има само щото "така се прави". Във фирмите, в които реално се върши работа, за HR-търтеи и формални клиширани интервюта като това в текста място няма! Айде някой да ми го оспори това!
No name, позна. Цялата ми статия е провокирана от това, че не мога да губя. Какво да направя, такъв съм си - издухан от стажант - психоложка Кандидатите са друга тема. Не искам да ги описвам подробно, че някой може да се познае и да се обиди. Все пак съм споделил моя опит в тази статия - http://www.battony.com/?p=25 Как да коментирам крадените ОТГОВОРИ от Human Capital? Не съм ги ползвал от там, а от разни книги за интервюта. Но това не е най-важното. На въпрос "Колко е 2+2?", очаквания отговор е "четири". Така поне пише в учебника ми по математика от първи клас. Bobby_gBG, не съм искал да се хваля или нещо подобно. Просто опита ми е само от тази сфера. Но ако ми кажеш, че не си бил на интервю, в което някой от агенция за подбор или специалист ЧР не е бил много наясно с позицията, няма да ти повярвам. Също така, статията няма претенцията да е представителна за всички интервюта. Само споделям моя опит и очаквам и вие да го направите, за да видим къде е истината.
Незнам в каква сфера и какви фирми сте кандидатствали, но аз неотдавна бях на няколко интервюта и мога да кажа, че текста е изключително точно написан. Разбира се, невинаги присъстваха HR-и, но явно всички хора са ходили по интурвюта, защото въпросите и на мениджърите не се различаваха кой знае колко. Очевидно интервютата са се клиширали вече в немалка степен. А частта с обявите - ми просто отворете и ги вижте - като по калъп са.