Невероятно, но факт - Apple изневери на принципите си да не споменава конкурентни продукти, след като CEO-то Тим Кук се извини в отворено писмо на потребителите за проблемите с картографската услуга в операционната система iOS 6, излязла през септември.
При представянето й стана ясно, че Apple са решили да се откаже от Google Maps и вместо това са създали свое приложение за карти и дигитална навигация. То е вградено в новата версия на iOS и заменя услугата на Google, но предизвика предимно упреците на потребителите заради своята нефункционалност, сгрешени наименования и др.
С iOS 6 са съвместими всички версии на iPhone от 3GS нататък и последните две версии на iPod Touch и iPad.
Новото приложение Maps на Apple няма голяма част от функциите на Google Maps, сред които и указанията при използване на градски транспорт. Освен това притежателите на iPhone 3GS и iPhone 4 не могат да се възползват от навигация в реално време, нито от триизмерните карти.
В отвореното писмо обаче Кук се извинява на клиентите за неудобствата, както и за това, че разработката не е оправдала техните очаквания. Изпълнителният директор посочва още, че Apple работи упорито по отстраняване на недостатъците и усъвършенстване на продукта си, като се отчитат и отзивите и препоръките на потребителите.
Поради увеличения интерес към картографските услуги в App Store, компанията ги e поставила в специалната секция "Featured". Google Maps обаче липсва, тъй като не е пуснато все още отделно приложение в App Store.
