Човек остава изненадан, когато за първи път влезе в централния офис на ПроКредит Банк.
Това е дигитална банка, което си личи още от зоната за клиенти. Тя не представлява служители зад гишета, а достъпна 24/7 Зона за самообслужване с банкомати и машини, на които клиентът може сам да извърши основни операции. Служителите са там, за да консултират клиентите по важни финансови теми.
Изненадващо или не, по-нататък става още по-необичайно.
ПроКредит е зелена банка и атмосферата от първата крачка в цялата 11-етажна сграда не оставя никакво съмнение в това.
Партерът, където се намира атриумът, е с отворено, огряно от естествена светлина пространство с красива обилна растителност. Екипите от различните отдели на банката са в остъклени стаи, а не в големи, изцяло отворени офиси, което дава усещане за работа в екип, и вместо да цари стерилен хлад, сградата е пълна с цвят - библиотеки, картини, шарени килими и дивани.
Когато прекрачва за пръв път централата на ПроКредит Банк преди 2 години, Виктория-Никол Бойчева е впечатлена от тази атмосфера, от цветята, Чипровските килими и предразполагащата атмосфера, както и от самите хора, които я очакват за интервю.
"Определено се почувствах добре и на място, на което искам да прекарвам повече от работното си време. Когато се качих в стаята на нашия екип и видях колко е светла, това оказа допълнително влияние", казва тя. "Този простор и светлина са отражение на политиката за прозрачност в отношенията, която спазва банката - и с клиентите, и между самите служители. Има достъпност и приятелска среда между всички нива - аз като служител експерт мога във всеки един момент да се свържа с който и да било мениждър, без да се притеснявам", обяснява Бойчева.
Виктория-Никол е експерт в отдела, който отговаря за зелените проекти и опазването на околната среда - единственият такъв отдел с повече от 11 години история в банка в България.
Тя дълго време търси възможност за професионална реализация именно в тази сфера - устойчиво развитие. Не крие, че се оказва, че да се намери подобна работа в България е предизвикателство и известно време трупа опит в Германия. "Връщайки се тук, бях приятно изненадана, че банка се занимава с темата за устойчивостта толкова активно и има специален отдел, ангажиран с това", казва тя.
Виктория-Никол е силно впечатлена и от самата зелена политика, която води банката, и от факта, че искрено се припознава в нея. А наличието на зелен отдел съвсем не е единствената част от устойчивата кауза на ПроКредит Банк.
Зелената идея е обединяваща за служителите на институцията, с нея те се чувстват част от кауза, което ги прави още по-сплотени и мотивирани.
Зеленото в буквалния смисъл - цветята, заедно с интериора с повече слънчева светлина и открити пространства, влияе положително и на физическо и психическо ниво - намалява стреса сред служителите, увеличава продуктивността, помага на отмората и намалява нивата на тревожност.
Работата на зеления отдел е провеждане на политики, които да повлияват и вътрешно в институцията, и външно за обществото с опазването на околната среда.
Общата платформа на Webcafe.bg и Money.bg за кариерни съвети, която свързва талантите с бизнеса.
Под външно въздействие се има предвид ефектът върху околната среда на финансиранията, които банката отпуска. Прави се анализ на дейността на всеки клиент, който кандидатства за финансиране, и се проверява има ли риск за околната или социалната среда от проекта или бизнеса му. Банката има и Изключващ списък на индустрии, които не финансира - например производството на еднократни пластмасови продукти.
Част от зелената идея са и инфраструктурни проекти на самата Банка - например изграждане на зарядни станции за електромобили, достъпни за публично ползване. Или фотоволтаични инсталации - централният офис в София и офисът в Пловдив имат фотоволтаици, а останалото електричество, което ползва банката, също е зелено - токът е от ВЕИ.
Вътрешната стратегия за опазване на околната среда на свой ред включва потреблението на ресурси от служителите в офисите. В централата има система за умно управление на ресурси като ток и енергия, която цели да се елиминират всякакви разхищения. Тези въведения са толкова успешни, че централно управление на ПроКредит Банк е първата сграда в Европа със сертификат EDGE за въглеродна неутралност - още от 2020 г.
Част от зелената политика е и автопаркът на ПроКредит Банк, 70% от който са електрически и хибридни автомобили.
Мебелите и паркетът във всички офиси са от рециклирани материали, при това с интересна история - идват от дървесина от стари български къщи, определени за разрушаване. На етажа, на който работи Виктория-Никол, има тераса с няколко брезички. С колегите от екипа ѝ обичат този балкон и обикновено обядват на него - купуват си храна и я носят в собствени кутии.
Така полека-лека припознаването на каузата за околната среда ги сплотява и от колеги ги прави съмишленици.
Виктория-Никол споделя, че припознаването на тази кауза е под различни форми - някои колеги сами дават идеи за нови зелени инициативи, а други например ходят до любимото на всички кафене на последния етаж със собствени чаши или пътуват към работа с велосипед. В Банката има и всевъзможни инициативи с устойчива насоченост организирани за служителите.
Като форма на тийм билдинг е организирано възстановяването на гора в Плана - "искахме да си отгледаме собствена горичка", уточнява Бойчева. На събитието се явяват над една трета от работещите в София.
Подобни активности дават "усещането, че ти като индивид имаш позитивно влияние", разказва Виктория-Никол.
На същия доброволен принцип се организират и други мероприятия - например посещение на завод за рециклиране на отпадъци, където всеки да види сам какво представлява този процес и да се увери, че има смисъл от разделното събиране на отпадъци.
Тези събития са отворени и за семействата, и децата на служителите и те с радост водят и тях. Така нагласата и каузата в банката запалват служителите, които споделят, че ги пренасят и у дома - садят дръвчета и с децата си на село, учат ги да рециклират, инсталират фотоволтаици на къщите си, купуват си електромобили.
Отделът, от който е част Бойчева, провежда и обучения всяка година, като част от тях са за повишаване на осведомеността - презентации и обсъждания за пластмасата или за устойчивото земеделие, филми за промените в климата, или пък дори за погазването на човешките права на определени места на света.
Банката насърчава и четенето - в централния офис има няколко библиотеки, а на 24 май всеки служител е получил ваучер за книга.
В централата има и шарени кътове за отдих с различни игри, с книги и много картини - предимно на български автори, има и фитнес. Всичко това, заедно със зеленината и светлината, създава по-здравословна и по-хармонична работна среда.
"Средата, която ни заобикаля, определено ни оказва влияние да сме по-продуктивни и по-отзивчиви един към друг", смята Виктория-Никол.
"Да си пример за добра кауза и усещането, че имаш мисия да подобряваш средата бидейки част от институция с ясно утвърдени принципи за социална и екологична отговорност като ПроКредит Банк, лично за мен е едно от нещата, които ми носят мотивация и дават смисъл в работния ми ден" допълва тя.
