HR-ите не са малоумно племе

Работя от 4 години в сферата на подбора на персонал. Първо в агенция за подбор на персонал, сега в международна компания и спадам към онези "безполезни" психоложки, завършили Софийския университет (както индиректно ни обяви г-н Стойне Василев).

След като прочетох с голям интерес статиите "Наръчник за кандидатстване на работа/наемане на служител" останах ужасена от невъзможността на някои хора да надскочат гледната си точка и да осъзнаят, че има и друга.

Така че ще се опитам да дам логични обяснения на някои от описаните неща, за да се види, че HR-ите не са малоумно племе.

Повечето агенции за подбор на персонал не публикуват името на фирмата по две причини:

1. Самата фирма не иска да се знае нейното име, защото се изсипват хиляди хора, които започват да убеждават секретарката на шефа, че те са човека за тази позиция и шефът на момента трябва да се срещне с тях.

Нямате се представа колко много хора започват да притесняват управителя на фирмата и да го убеждават да наеме дъщеря им, сина им или пък тях самите - независимо че нямат нужния опит и образование.

2. Втората причина има общо с българската действителност. Ако чрез тази обява един кандидат позвъни във фирмата и фирмата реши да го наеме на работа, няма да плати на Агенцията за подбор на персонал. Не са малко и тези случаи.

Съгласна съм, че част от обявите са написани недобре. Това вероятно се дължи на факта, че повечето управители смятат, че е много лесна работата по подбор и не се изисква допълнително обучение (защо ли наистина съм учила 6 години, като можех спокойно на интуиция да работя същото нещо).

Тук обаче процесът е реципрочен. Аз също си мечтая за кандидати, които ЧЕТАТ обявата за работа до края. Омръзна ми да се опитват в заглавието да бъде вмъкната цялата важна информация.

Например ако в обявата е написано с главни букви, че сe изисква опит от работа с пари и в задълженията е посочено - работа с пари, е направо ужасяващо, че една трета от кандидатите смело ти заявяват, че всъщност не искат да работят с пари.

Много е тъжно, че възможностите за развитие се свързват само с увеличаване на заплатата, която никога няма да стане толкова голяма, колкото му се иска на служителя.

Размерът на възнаграждението не е посочен по една основна психологическа причина в народопсихологията на българина. Всеки човек смята, че работи повече от околните и е по-умен, креативен, по-организиран от останалите и следователно заслужава да получава най-голямата заплата.

Реалността обаче показва, че едни служители имат потенциал и поемат голям обем от работа, докато други не успяват. Трябва ли на по-посредствения служител да му казваме - абе ти си идиот и за нищо не ставаш, затова ще ти даваме по-малко пари. И мотивацията на нещастния служител отива на кино.

Да не говорим за самооценката му и появата на чувство на неудовлетвореност от това, че макар да полага усилия, не постига забележителни резултати, а просто добри такива.

Относно незнанието на HR-ите. Аз лично много обичам всезнайковците. Те обикновено толкова са се улисали да ми покажат колко не знам, че показват всичките си недостатъци. Вероятно въпроси като "Как се осчетоводяват държавни ценни книжа" да са полезни за определянето на професионалната компетенция на кандидата, но това не решава въпроса с психологическия му профил.

Все пак един неопитен човек може да придобие опит и да се научи, а един конфликтен човек трудно би могъл да се превъзпита, така че да не се кара с всички в екипа сутрин, обед и вечер.

Психологическите въпроси и тестове се отричат от два типа хора - едните не са запознати в детайли с работата и решават, че е безполезна. Другите са запознати, но имат толкова нереална и обикновено драстично завишена самооценка за себе си, че не приемат обратна връзка от психолога. Серийните убийци преобладаващо са такива.

По отношение на пазарлъка за заплата. Аз никога не прилагам такава тактика, както и моите колеги. Ако искаш да се пазариш, заповядай на Женския пазар. Интересно ми е дали такива кандидати се пазарят и като отидат да си купуват сирене в кварталния магазин при леля Марийка.

В момента на пазара на труда в големите градове има несъответствие между качествата на предлагане на труда и търсенето на бизнеса. В по-малките населени места това съответствие е още по-драстично. Най-любими са ми кандидатите без опит и особени умения, които очакват заплата от поне 1000 лева нетно, защото са в София. Вероятно смятат, че в София парите падат от небето.

Мотивационното писмо е шаблонно и всички искат да работят в тази просперираща организация, където да се развиват. Когато се обадя по телефона на част от кандидатите, за да ги поканя на среща, половината от тях започват вече да се пазарят с мен: "Ще дойда ако заплатата е поне 1000 лева".

Аз им казвам ок, но първо ми кажете какво ви допадна най-много в тази позиция и дежурният отговор е: Откъде да помня, беше отдавна" (т.е. преди една седмица, ама кой ти помни толкова назад във времето).

Хубаво е човек да не се подценява, но претенциите трябва да имат покритие.

#35 MiaWallace 09.11.2011 в 16:26:45

Днес е черен ден за ХР в България! Един път да има толкова мнения и всички те да подкрепят една и съща теза. Авторката да се замисли. Да, и аз обичам въпроса - Коя сте вие? Какво, по дяволите ги интересува, когато ме наемат за работа, а не да си бъдем приятели.

#36 Miss Ivano 09.11.2011 в 16:35:06

Хихих, Кокошка, те държат да са нещо като мениджърки, недей да ги обиждаш така с това секретарки. 32- леле мале – не знам дали е виц, но съм сигурна, че го има в реално време – хихиххихи За отговора на Хаш Арката: "...Трябва ли на по-посредствения служител да му казваме - абе ти си идиот и за нищо не ставаш, затова ще ти даваме по-малко пари." ... – важното е ти да ставаш – За коментарите: Споделеният опит на Сламката и НН1 ме разсмяха до сълзи, благодаря!

#37 Кокошка 09.11.2011 в 17:22:43

Какви мениджърки? Какви 5 лв.? Мани чак да ти прилошее с какво се занимава кифла работеща като ХР. И като отидеш и я попиташ как да постъпиш според корпоративния правилник 6 месеца мълчи кат заклана. Щото е подлога. Или са мекотели-подлоги или шпионки-клюкарки.

#39 AlahAkbar 09.11.2011 в 17:33:20

Малумни сте и то доста ...

#40 fALLEN 09.11.2011 в 17:35:32

hr стават само за бой и/или ебане. в някои случай и да измият и отпушат кенеф, но ако са с по-големи възможности от нормален хр... боклуци до 101 и обратно.

#41 Астролог 09.11.2011 в 17:42:49

Малко и от мене (тъй като астрологията не ми е основна дейност)) - Според мен сериозните и солидните HR агенции биха казвали името на фирмата - имайки примерно сериозни договорености и отношения с тях. Това вероятно е проблем за по-малките агенции. Но това не трябва да е проблем, прехвърлян на потенциалния кандидат (или потенциалната плячка за хънтване Естествено е че за професионалисти в даден бранш(които не са дори и топ мениджъри) името на фирмата и нейния статус може да е от значение дали дори ще се отиде на интервю. А има и www.bgrabotodatel.com/ )) За HR агентите колкото повече CV-та влезат в базата, толкова по-добре. А че кандидатите може да се разкарват напразно е съвсем друг въпрос. Което вероятно също влияе върху отношението към HR агенциите. - За откритото споменаване на заплатата: причините може да са не една 1. От една страна, разбира се, работодателя може да иска да има възможност, да получи искане което да е по-малко от бюджета, предвиден за дадената позиция (такъв в повечето случаи има и надхвърлянето му особено в по-голям размер може да е голямо изключение , за изключителни кандидати). Според мен, това може повече да се отнася към по-малките фирми, където заплатите на сътрудниците трябва да се планират спрямо потенциалното намаляване на общата печалба. 2. Да предложи повече от исканото от кандидата - уж като знак за интерес, но то пак да е в рамките на предвидения бюджет - който в случая не се знае от кандидата. 3. Поради явно осъзнаване, че малка заплата за дадена длъжност може да демотивира немалка част от участниците, които най-вероятно не са добророволци - комсомолци, строящи Байкало-Амурската магистрала. Един от начините за преодоляване на този въпрос: ориентирайте се в исканията за заплата около средното за дадената позиция + 10-20% спрямо сегашната ви работа - ако имате такава в момента и имате опит и знания, които реално може да докажете, като се използва ключова фраза в смисъл - "логично е човек ако си сменя работата, да е за по-високо заплащане от това, което получава сега". И разбира се да не се лъже за сегашното. Във всички случаи добрата подготовка е от значение - психологическа, професионална, дори външния вид, като там също не трябва да се преекспонира. Логично е, че не може да очакваме от HR-служител да разбира в дълбочина от програмиране или от проектиране на платки, но общ поглед върху дейността на фирмата може да е ценен. разбира се, техническите интервюта трябва да се правят от специалист, ако се стигне дотам. Интересното е че на последък в някои обяви вече директно се е обявявала заплатата, което може да е знак, че нещата може би се променят, и този факт също може да се използва при договарянето - споменаване че вече публично в интернет за подобна длъжност се предлага такава заплата и вие разбира се не бихте искали да получавате по-малко И в заключение: стандартизирания/шаблонния подход може да доведе до потенциалното му "хакване" в бъдеще - когато повечето кандидати биха имали възможност да научат от интернет примерно какво биха ги питали на едно интервю

#42 fALLEN 09.11.2011 в 17:45:37

тя и икономиката ни за тва е на това ниво, и кадрите, и бизнеса, щото първото стъпало, на което се "дънят" и много кадърни са некви абсолютно млоумни и неграмотни кифли, които, както вече казах, стават основно за ебане, а напоследък и за това не стават. психоложки, моделки, проститутки, те тва бълваме яко от тая кочина. някой надолу спомена, че отговорността я носи шефа, а хр-ската духла не носи. не носи и когато отреже некой, просто щото е "некомуникативен", нищо че ще е оператор на фар в морето...

#47 fALLEN 09.11.2011 в 18:54:00

mariana - забрави - стаж по специалността над 3 г. (примерно).

#48 deowin 09.11.2011 в 20:17:25

Защо всички коментиращи и плюещи ХР автоматично предполагат, че ХР са единствено хора, които се занимават с набор на кадри?? ХР имат значително повече функции. Така ХР отнасят цялата ви злоба от неуспешни интервюта, и единствено това. Няма как да сте видяли добро от ХР, защото гледате главно от злобната гледна точка на (правилно или не) отхвърлен кандидат за работа. По повод обявените заплати - вярно никога не съм кандидатствал за работа в БГ, но съм го правил много пъти в щатите. Тук никога не се обявява заплатата, преди да минеш интервютата. Тук никога интервютата не са само с ХР (за технически позиции всъщност понякога изобщо не говориш с ХР). Тук никой не вижда ХР като 'ония дебили, дето наемат нови хора за фирмата'. Аз лично съм адски доволен от ХР хората във всички фирми, в които съм работил (3 много големи, 2 по-малки). Винаги са се грижили добре за мен и за всичките ми нужди, не толкова пряко свързани с работата - визи, здравни осигуровки, данъчни форми, както са ми помагали с насочване към правилните вътрешни курсове за мен за да раста като личност, или с 'имаме отбор по волейбол, ти си спортен човек, искаш ли да играеш?'. Добрите ХР съществуват и са добро нещо. Лошите ХР, редполагам, са лошо нещо, точно колкото лошите специалисти и мениджъри са лошо нещо.

#51 Iennin 09.11.2011 в 21:45:51

Този отговор е една от първите обществени дискусии по въпроса за кариерата. В България ,както с много други неща, и с това сме назад. МНОГО ВАЖНА ТЕМА ЗА ХОРАТА ОТ 18 ГОДИНИ НАТАТЪК. Ще споделя моя опит и ще дам няколко съвета. 1. Аз лично на обяви без споменат работодател , НЕ КАНДИДАТСТВАМ. Това е изключително подмолно и не отговарящо на добрите нрави. Голям брой от тези обяви са открадната т.е. това са реални обяви, които фирми за подбор са присвоили, и като намерят някой подходящ по техни си канали го предлагат на търсещата фирма срещи малка комисионна. Човек, който смята себе си за професионалист, не бива да кандидатства, на анонимни обяви. 2. Заплатата не е упомената по няколко причина: - новите служители често (70% от всички случай) получават повече от старите. - целта е да се прее..еш да кажеш по-малко от техния бюджет. ВИНАГИ КАЗВАЙТЕ ПО-ВИСОКА СУМА ОТ КОЛКОТО СМЯТАТЕ ЧЕ ЩЕ ДАДАТ. Последния път при мен, казах със 70% повече от тогавашната ми заплата, а те ми дадоха 15% над това което бях казал. Мисля, че се прецаках, но това е живота. Не забравяйте България е неразвита пазарна икономика и има много асиметрия. Работа се сменя всеки 5-7 години за класическите области и 2-4 за ИТ областта. За доста от професиите реално няма пазар, местата където могат да се практикуват се броят на пръсти. За тези които, плют по HR: Като всяко нещо в България е неразвито. Има много плява. Но все пак, агенцията за подбор извършва първоначалната селекция. Големите шефове нямат време да се занимават с тези неща. Ако за една позиция има 100 кандидати, HR избира 10 за интервю, от тях 3-4 предлага на работодателя и той от тези избира 1. Това е за професиите със специфична квалификация. Естествено ако се избират продавачки за Лидл процедурата е друга.

#52 Popai 09.11.2011 в 23:10:49

На женския пазар, а и по всички пазари сиренето е с обявена цена. 99 на 100 от обявите за работа в България са без обявени заплати, което си е простотия.

#53 deowin 09.11.2011 в 23:20:39

Popai, ами то ако дадеш 100 лева на магистрална курва ще ти направи свирка, ама ако дадеш 100 лева на някой едър мъжага в Спартакус сигурно ще ти разпори гъза. Ааа, ама то не е същото ли викаш? Точно толкова е същото, колкото купуването на сиренето с намирането на работа.

#54 Popai 09.11.2011 в 23:38:46

.... кой за каквото го боли...

#55 Десен 09.11.2011 в 23:40:50

Напротив, точно малоумно племе са. Я си виж тона, момиче. От последна инстанция говориш. Още малко ще ми кажеш че си ми отсяла серийни убийци да не ми влезнат във фирмата. Два пъти съм ползвал яйчари и двата пъти съм ги проклел. Пълни некадърници и като психолози дори. От 5 мин интервю вече са те оценили що за идиот си, гледат те надменно или ти се правят на първи приятели с оня лицемерен поглед в очите. Бизнеса на яйчарите е точно това което пише в статията и всичките повтарят като мантри тия същите глупости до умопобъркване. Публикуват фалшиви обяви, събират сивита и после ги раздават на работодателите. Абсолютно ако имам човек който ми дойде на интервю и каже че не анонимни обяви не отговаря както един потребител надолу - него бих предпочел. Анонимни обяви няма никъде по света и никога никоъде никой нормален специалист не би си пуснал сивито на такива. Що за малоумно обяснение - щели да звънят в офиса и да заобиколят фирмата. Па то си е твой проблем бе моме. Договори си се така че да не те заобикалят. Ама не ти стига капацитета. На теб и останалата пасмина мизерници нарекли се яйчари.

#58 fALLEN 10.11.2011 в 15:38:03

деосвин - бате, социалните, където ходиш всеки месец да се подписваш за помощите, оито ти превеждат, като доказваш, че си извършил 15 часа обществено полезен труд на месец, не са ХР-и... "леко" си се объркал.

Новините

Най-четените