Байерн навлиза в нова ера на дигиталните операции. Клубът забрани ChatGPT за своите служители и вместо това внедри собствена вътрешна платформа с изкуствен интелект, която вече се използва в различни отдели - от фен услугите до правния.
Според Томас Ехеман, ръководител на дигиталния отдел, ходът е планиран с мисъл за сигурност и ефективност: "Блокираме различни платформи с изкуствен интелект за нашия персонал, като например ChatGPT. Целта е служителите ни да използват нашата собствена платформа. Освен това всички операция се случман в частен облак."
Той добави, че въпреки опасенията, преходът е преминал по-гладко от очакваното: "Мислехме, че ще има малко по-голяма съпротива, но това не се случи. Служителите са доволни, че имат гъвкаво и просто решение."
Тази вътрешна система с изкуствен интелект допълва по-широката дигитална реформа на клуба. Миналата година Байерн си партнира със Celonis, компания за проучване на процеси, за да внедри софтуер, който оптимизира операциите в областта на човешките ресурси, мърчандайзинга, продажбата на билети и други - ход, насочен към рационализиране на работните процеси и подобряване на услугите за феновете в световен мащаб.
