Повечето хора, които по време на изолацията работиха от вкъщи, се върнаха по офисите, доволни, че вече не се кривят в неудобни за работа пози и че имат достъп до бързия фирмен интернет.
Докато хората се настройват към несигурното "ново нормално" и се радват на общуването с колегите си на живо обаче, експерти прогнозират, че работата от вкъщи няма да остане напълно в миналото. Според тях реорганизацията покрай пандемията може да им бъде урок, от който да се възползват и в бъдеще. Но ако в България, както и в много други страни дългосрочният хоум офис е все още футуристична бизнес идея, то Нидерландия отдавна знае как се прави.
Хиляди работници там се възползват от гъвкавата работна култура на страната. Преди избухването на епидемията дистанционно са работили 14,1% от всички заети нидерландци, като за сравнение този процент във Великобритания е 4,7%, а в САЩ - 3,6%.
Това не е изненада, защото северната европейска страна отдавна е първенец що се отнася до работата от разстояние, следвана от Финландия.
Когато пандемията се разрази, много компании по света откриха, че преминаването към този вид работа е преход, който не е толкова плавен. Докато в Нидерландия приспособяването въобще не беше толкова драматично.
Инженерът от Амстердам Уайво ван Дуум, който отдавна е свикнал с дистанционна работа, разказва, че работодателят му дава на всичките си служители възможност за гъвкава работа. За целта компанията му - Auth0, си има специален бюджет, предвиден за създаване на удобна и продуктивна организация за хоум офис.
Фирмата помага и поощрява създаването на сoworking пространства, в които служители от различни компании делят общ офис или помещение с цел икономия на разходи или за удобство. Те са удобни и за хора, които живеят в отдалечен от централния офис район, които вместо да пътуват до него, наемат по-близко до дома си помещение.
В Нидерландия 98% от домовете имат достъп до високоскоростен интернет, страната разполага и с правилната комбинация от технологии, култура и подход, за да бъде успешна дистанционната работа, споделя инженерът. Успехът на това начинание според него се определя от коефициента на полезна дейност, а не на база часовете, изкарани на бюрото в офиса всеки ден.
Към това мислене и този начин на работа може би ще се приобщават все повече хора след пандемията.
Според проучване в САЩ, проведено в пика на кризата с COVID-19, 59% от работилите дистанционно биха искали да останат на този режим, колкото е възможно по-дълго след отпадането на всички ограничения за бизнеса и училищата.
Огромни международни компании, включително Barclays и Twitter, вече предполагат, че скъпо струващите офиси в града може да останат в миналото. И двете компании намекнаха, че пътуванията на техните служители може би са към края си, като плануват потенциално дългосрочни политики за дистанционна работа след коронавируса.
Работодателите, които гледат в тази посока, биха могли да почерпят опит и вдъхновение от Нидерландия, докато се чудят как най-добре да приложат политиките за дистанционна работа и виртуални офиси, съветва преподавателят по организационна психология в университета в Лайден Ауке Ноута.
През годините, в които изследва как компаниите могат да подобрят работата на служителите си в динамична работна среда, тя стига до заключението, че мениджърите в родината й гласуват повече доверие на своите подчинени, отколкото на други места по света. Работните отношения, на които залагат нидералндските работодатели, се основават на демократични принципи и на активно участие от страна на служителите.
Тя дава за пример ING - влиятелна компания със седалище в Амстердам, която изпробва как ще работи идеята да даде неограничен брой почивни дни на служителите си, стига да не бавят изпълнението на задачите си.
Изводите от епидемията според Ноута са, че работодателите се научават да гласуват доверие, що се отнася до работата от вкъщи. И според нея във времената след коронавируса умната комбинация от хоум офис и срещи на живо ще става все по-често среща в целия свят.
Нидерландия е крачка пред другите и заради икономическите и социални условия, които позволяват на дистанционната работа да процъфтява. Инфраструктурата е добре развита, а много обществени и търговски места се превръщат в идеално място за работа от разстояние, като библиотеките например, или многото малки и удобни кафенета, в които можеш да свършиш служебните си задължения, без да стъпваш в офис.
Това помага на работодателите да спестят пари от големи и скъпи офис площи. Строго законодателство по отношение на заплащането ги мотивира да осигурят и добра работна среда на служителите си вкъщи или на друго място извън офиса, за да изпълнят те съответните си задачи спокойно.
Моделът за дистанционна работа не важи само за големи компании в Страната на лалетата. Около 1,1 милиона души са самоосигуряващи се или така наречените фрийлансъри и в страната тези, които започват малки бизнеси, са особено улеснени от популярния в страната виртуален офис.
Освен високото ниво на доверие към служителите, в Нидерландия са налице и технологиите, необходими за дистанционната работа.
Може да ви прозвучи изненадващо, но в САЩ например около 15% от домовете нямат достъп до високоскоростен интернет, а един от петима служители съобщава, че се чувства виновен, че не е в офиса, притеснявайки се, че така изглежда по-малко ангажирани с работата си.
Но в Нидерландия няма подобен проблем сред служителите. Комбинацията от инфраструктура, инвестиции в дигитално бъдеще и култура на доверие, превръща страната в амбициозен архитип на добре работещ от дистанция свят.
А реорганизацията покрай пандемията може да е полезна и на тези, които тепърва ще гонят северната страна в това отношение. Държавите преосмислят стари политики, процедури, навици и ценности и с изводите от COVID-19 ще гледат от опита на Нидерландия.
За още едно изключително важно предимство на работата от вкъщи се смята и това, че е по-щадяща към околната среда, предвид по-рядкото използване на автомобили, което е допълнителен стимул в свят, който тепърва ще мисли за последствията от навиците си върху природата.
