Стремежът към повече знания е основно качество на любознателните, будни и търсещи хора, които не спират на едно място, дори и в работата си. Те са готови да приемат нови предизвикателства, да попиват знания и да развиват качествата си.
Един от тези хора е усмихнатата и чаровна Евгения Лозанова, която работи като "Сътрудник персонал" във филиала на Kaufland България в град Видин.
Тя е на 24 години и работи там вече две години и половина, но, както сама се изразява, "приключението Kaufland" започва доста по-рано - още докато е в гимназията. Реално се озовава в компанията в края на 12-и клас по време на летен стаж, който се оказва буквално първата ѝ работа.
Тогава Евгения, заедно с още един стажант, е избрана да изкара месец там - време, през което успява да се запознае с цялата дейност в магазина и да се ориентира как се случват всички процеси в една толкова сериозна структура.
Впоследствие се концентрира върху образованието си и завършва стопанската академия в Свищов с икономическа специалност. Все пак възможностите, които Kaufland дава за изкачване по кариерната стълбица, са основна причина Евгения да се завърне отново.
Така тя доскоро е служител на каса, но от половин година е приела предизвикателството да поеме отговорната позиция "Сътрудник персонал". Лозанова е млада, мотивирана и пълна с енергия, а от гласа ѝ струи позитивна енергия, която просто няма как да не бъде усетена.
"За мен беше нещо ново и много трудно в началото, докато свикнах с новата работа. Само че аз имам амбицията да уча нови неща и с подкрепата на колегите и общото желание на всички, се получава", споделя тя. "В момента взимам с пълни шепи от възможността, която ми се предоставя и попивам всяка информация."
Всъщност дейността ѝ е наистина доста деликатна, тъй като Евгения се явява свързващото звено между всички служители и техните ръководители. Грижи се за документалната организация на отпуски, графици, часове за работа, смени и всичко, свързано с тях.
Казано накратко, Евгения е човекът, който има основна роля за нормалното протичане на много от процесите "зад кадър", които касаят работата на служителите в магазините и които няма как да забележим, докато пазаруваме и винаги съвсем лесно намираме желаните неща.
Рядко обаче се замисляме, че добре заредените рафтове не се появяват с магическа пръчка, а зад перфектна организация и доброто обслужване стои много усърден труд именно на хора като Евгения, отговорни за вътрешната комуникация и добрата вътрешна спойка на една голяма организация като Kaufland.
Целта е в крайна сметка и служители, и клиенти да са доволни.
Едно от най-важните качества за работата на Лозанова е умението за комуникация, тъй като тя работи с над 80 души персонал във филиала, като всеки един от тях има своите нужди и желания.
Всеки иска да изрази емоцията си и тя трябва се прояви като същински психолог, да пречупи всичко през своята призма, да отговори на всеки въпрос и да асистира по най-добрия начин. Това са хората, с които преминава една трета от деня ѝ, така че добрите умения за постигане на баланс и разбиране са от особена важност.
"Научих се да им имам доверие и когато имам нужда от помощ, да попитам", обяснява Евгения."Научих се и на търпение, защото всички хора са различни, а на моята позиция трябва да проявявам разбиране и да се отнасям с всеки един човек по начина, по който той би ме разбрал."
Извън срещите с любимите ѝ хора след работа, Евгения намира време и за своята голяма страст - народните танци. Занимава се с тях още от малка, често участва в конкурси и фестивали и съвсем скромно обяснява, че е просто любител.
В часовете по народни танци тя допълнително шлифова умението си за работа в екип, но и развива чувство за такт. Все качества, които няма как да не ѝ помагат да бъде успешна и в професията си.
Но дали само любимите ѝ занимания са причината да отива на работа с усмивка?
Всъщност истинската радост идва от общуването с колегите. Евгения наистина се чувства добре на работното си място, тъй като през последните години там е намерила много близки хора, които са се превърнали буквално в нейното второ семейство.
Хора, които могат да се доверят на нея, така както и тя може спокойно да се довери на тях за подкрепа. Дори и да е имала нелек ден, винаги ще има колега наоколо, който ще предложи чаша ободряващо кафе и мила дума.
Колкото до това какво би казала на онези, които се замислят дали Kaufland може да бъде тяхното място, Евгения има съвсем ясно послание.
"Бих се обърнала специално към младите хора и да им кажа, че това е отличен старт и място, където не просто учиш много неща и правиш стъпки нагоре, но и виждаш, че настина постигаш развитие."
Откриването и развитието на хора с такава визия за живота и работата е цел на работодателската кампания "Време е за ново начало" на Kaufland България. Темата на разговора ни с Евгения Лозанова е "Покажи на какво си способен", като това е и едно от посланията на тази кампания.
Защото стремежът към успех е възможен там, където амбицията се подкрепя, а качествата на всеки един биват ценени и развивани. Повече за кампанията и възможностите за работа в Kaufland България може да прочетете тук.
