Този сайт използва „бисквитки“ (cookies). Разглеждайки съдържанието на сайта, Вие се съгласявате с използването на „бисквитки“. Повече информация тук.

Разбрах

Предай нататък опита - ролята на ментора в обучението на младите

Как опитните професионалисти в Lidl напътстват и помагат на стажантите Снимка: Lidl
Как опитните професионалисти в Lidl напътстват и помагат на стажантите

Като игра на взаимност и градене на мостове - така Мария Петкова-Бешински и Радостина Генова описват менторството, на което са се посветили през последните два месеца.

Двете са ментори на Светослав Ангелов и Ваня Георгиева - стажанти в тазгодишната стажантска програма на Lidl България. Именно това е едно от предимствата на програмата - всеки млад човек има до себе си ментор - опитен професионалист, който го напътства, помага и прави пътешествието из корпоративния свят по-лесно, приятно и ценно.

Мария е експерт в отдел "Техническо снабдяване", а Радостина - експерт в Employer branding екипа.

Точно в тези две области са и проектите на техните стажанти. Светослав има за задача да подобри една от системите за заявки към отдела, така че задачите да се изпълняват по-лесно, а Ваня се е посветила на практикантската програма на веригата. Задачата ѝ е да изгради профил на практиканта чрез създаден от нея въпросник, да направи анализ на програмата от гледна точка на удовлетвореността на участниците в нея и да даде предложение за по-голямата ѝ ефективност. И именно Мария и Радостина са тяхната "дясна ръка" в тези две предизвикателства.

"Като екскурзовод" - така Радостина вижда своята роля като ментор - "отварям врати, показвам забележителностите по пътя, обръщам внимание на възможните затруднения и осветлявам пътеките, които водят до крайната цел", казва тя.

Радостина Генова описва ролята на ментор като тази на екскурзовода. Снимка: Lidl
Радостина Генова описва ролята на ментор като тази на екскурзовода.

Заедно с Ваня организират събитие за избрани практиканти, които да превърнат в автентични посланици на програмата. "Заедно обмисляхме идеите, планирахме детайлите и избрахме младежите, които по най-автентичен начин ще отправят нашето послание към своите връстници", обяснява тя. Подкрепя Ваня в целия този процес - "помагам ѝ да извърви пътя от планирането, през реализацията, до презентирането на своя проект пред мениджмънта на компанията, което е и кулминацията на стажантската програма".

За Мария пък менторството е като "игра на взаимност" - менторът дава, но същевременно и получава.

Той дава знания, предава опит и добри практики, споделя и грешките, които е допуснал в своя професионален път, но едновременно с това черпи енергия и вдъхновение от младостта и свежите идеи на своя стажант.

"Проектната задача на Светльо включва 50% вникване в ежедневието и предизвикателствата в нашия отдел и 50% техническа ИТ грамотност, каквото той несъмнено притежава", разказва Мария.

Общата платформа на Webcafe.bg и Money.bg за кариерни съвети, която свързва талантите с бизнеса.

По техническата част имат пълната подкрепа от колегите от IT отдела, а по останалата - тя изцяло му съдейства във всичко. "В началото имахме ясно обособена крайна цел - да създадем работещ процес, който да ни помага да пестим време и да оптимизираме работата. Всеки ден в процеса на работата обаче с него добавяхме нови и нови идеи", разказва тя.

"Един ден Светльо откри "мега якия код" и беше толкова въодушевен и непринуден, че и аз страшно много се зарадвах, макар въобще да не осъзнавах на какво се радвам", спомня си Мария.

И тя, и Радостина се опитват да научат своите стажанти на добро планиране, да не действат първосигнално, а винаги да проучват предварително, да разпознават границите си на действие, да мислят извън рамката и да извличат най-доброто, на което са способни.

Безценни са и уроците, които те взимат за себе си.

"Учи ме да слушам отвъд казаното, да давам конструктивна обратна връзка и да наблюдавам изпълнението на задачите без доза свръхпротекция", казва Радостина.

Възхищават се на хъса на младите, на положителната им нагласа и жаждата на учат нови неща и да са винаги крачка напред.

За Мария Петкова менторството е игра на взаимност. Снимка: Lidl
За Мария Петкова менторството е игра на взаимност.

"След като опознах Светльо, осъзнах, че не всички младежи са обсебени от телефоните си. Има непознати за мен хобита като тайландски бокс - муай-тай, който практикува, защото вярва, че "всеки мъж трябва да защитава тези, които обича". Разбрах, че е израснал сред жени и е възпитан да уважава по-възрастните. Мисленето и разсъжденията на това 20-годишно момче са достойни за уважение и много бих искала да мога и аз да предам този начин на мислене на моето дете", добавя Мария.

На финала ги питаме кой е по-правилният подход - изцяло на споделяш научения опит с младите или не напълно, за да могат сами да научат своите уроци?

"Като родител знам, че детето ще пипне горещата печка, колкото и да го предупреждавам, така че съм наясно, че има уроци, които се учат само през опита", казва Радостина. Като ментор обаче се опитва да пази баланса - да споделя своя опит с младите, за да учат от него, но да им оставя и онези моменти, в които стават най-креативни, именно защото са осъзнали, че не са на прав път.

"Опитът ми досега показва, че човек учи най-добре, ако сам извърви пътя си и извлича своите поуки. От друга страна обаче менторството е изключително полезна практика на споделяне, което дава много и на двете страни - и на ментора, и на стажанта. Затова споделям всичко, с което мога да бъде полезна, за да може после сам да направи своите крачки", добавя и Мария.

---

"Твоето БЪДЕЩЕ" се реализира в партньорство с ProCredit Bank, Cargotec, Experian, Cetin, LIDL, Първа инвестиционна банка, UNIQA Software Service, Flutter, Kaufland, Credissimo, Entain, tbi bank.

Задоволи любопитството си по най-удобния начин - абонирай се за седмичния ни бюлетин с най-интересените статии.
 

Най-четените