Този сайт използва „бисквитки“ (cookies). Разглеждайки съдържанието на сайта, Вие се съгласявате с използването на „бисквитки“. Повече информация тук.

Разбрах

Работно място за свобода и идеи: Как Credissimo печели доверието на служителите си?

Компанията позволява на служителите си да отключат пълния си потенциал Снимка: Credissimo
Компанията позволява на служителите си да отключат пълния си потенциал

Работата трябва да бъде предизвикателство, а предизвикателството трябва да носи лично удовлетворение.

Това гласи корпоративната философия на Credissimo - компания, която се отнася към служителите си като отделни и уникални личности и им дава възможност за развитие спрямо техните умения, индивидуални качества и интереси.

В основата на работната среда във финтех компанията е желанието да развиват хора с богат набор от възможности, а не просто служители, затворени в конкретен капацитет от офисни способности.

През годините мениджърите на Credissimo развиват нюх да виждат лидерите, иноваторите, хората, които са готови да тласнат компанията към промяна, без да робуват на предразсъдъците на формалното образование или текущия професионален опит.

Когато в Credissimo забележат таланта, му дават пространството и свободата да израсте, като понякога изненадват и служителите си и им доказват, че са имали скрити дарби, които предишните им работодатели са пропуснали.

Независимо дали започвате в кол центъра, или като част от developer екипа в Credissimo, имате възможността да развие потенциала си в разнолики посоки.

Не бива да гледате на дипломата си и на първите си професионални стъпки като на "окончателна присъда", защото в компанията за финансиране и кредити може да откриете страстта си в друго поле, което изважда неподозирани силни качества на преден план.

Биляна Христова и Иван Черноземски са доказателството за казаното дотук.

Биляна е завършила "Управление на туризма" и малко след като започва работа по професията открива, че това не е сферата за нея. Винаги е имала влечение към дигиталния маркетинг, а в Credissimo получава проектите, с които да превърне хобито си в призвание.

Снимка: Credissimo

От 2015 г. тя ръководи маркетинг отдела на финтех компанията и е част от борда на директорите.

Иван Черноземски, от друга страна, влиза в Credissimo със завършено образование в Националната академия за древни езици и култури и диплома от Софийския университет по социология.

Гледал е на себе си като на хуманист, преди да започне работа в маркетинга, а в Credissimo го привлича възможността да види банковия сектор от страната на клиента.

В компанията Иван става част от екипа, разработил рейтингова система за оценка на кредитна благонадеждност като основа на кредитната политика на компанията и, както казва самият той, тя е една от първите подобни в България.

И двамата споделят в интервю за Webcafe, че свободата и доверието, които Credissimo им гласува в стъпките на професионалната им трансформация, са оформили потенциала им до настоящата му впечатляваща форма.

"Самата аз стартирах като маркетинг мениджър и през годините успях да премина през всички етапи и процеси в компанията. Изключително признание за мен беше и доверието, което ми се гласува с присъединяването ми към борда на директорите. Не на последно място, компанията ме подкрепи и в начинанието ми да завърша eMBA програмата на международния университет Cotrugli", казва Биляна.

За Иван отношението на ръководството също се оказва от ключово значение при стартирането на нещо ново в професионален план.

Снимка: Credissimo

"Предишните места, на които работех, носеха дух на социализъм, където има един началник, който се кара и хвали своите подопечни сякаш не са просто негови ученици, а направо деца. Това за мен до някаква степен бе обидно. Едно от нещата, които не харесвам, е снизходително поведение", споделя впечатленията си Иван.

Той допълва, че когато идва в Credissimo, му допада именно свободата на действие. "Тук се гледа резултатът, а не начинът, по който се стига дотам. Важното е този начин да е устойчив", споделя Иван.

Гласуваното доверие на компанията постепенно предразполага Иван да излезе от професионалната си зона на комфорт и да обогати уменията си на работа.

Общата платформа на Webcafe.bg и Money.bg за кариерни съвети, която свързва талантите с бизнеса.

Възлагат му се задачи, от които всеки път научава нещо ново, поставят му се различни предизвикателства, а обратната оценка, която получава, е предимно положителна.

Когато вижда, че се справя даже и с работа, която на хартия не е в неговата компетенция, Иван става все по-нахъсан и амбициозен да изпробва знанията и опита си и в други предели на компанията, като например разработването на вече споменатата скоринг система.

Макар че е имал известни съмнения в себе си при стартирането на проекта, в крайна сметка Иван решава да се довери на преценката на ръководството, които виждали в него потенциал.

"Реших, че щом са сметнали, че ще бъда полезен, значи е така", споделя Иван за преодоляването на личните си бариери. В хода на работа той става, както самият се изразява - "специалист по неволя".

Научава какво е логистична регресия и как да използва "сухият" институционален език на НОИ и Централния кредитен регистър, така че да се създаде модел, който не само да дава кредитен рейтинг, а и да прави необходимите скрининг модели.

А възможността да е на една вълна с най-новото от света на банковите технологии вълнува Иван от първата до последната стъпка по разработването на скоринг системата.

"Това не е една система, набор от правила. Това е една самоподдържаща се система, която практически би могла да работи и без човешка намеса. И тя не е просто рейтинг, а включва различни нива - от входа за клиента през целия процес на кандидатстването за кредитния продукт до погасяването му", обяснява Иван.

Биляна Христова, от своя страна, споделя, че нейното израстване в компанията също е започнало без страх от промените. И тя като Иван е на мнение, че човек не бива да се ограничава, а да използва всяка възможност да се учи от хората около себе си.

"Credissimo за мен като работна среда е българският вариант на компании като Google и Facebook - място, на което ако се докажеш, може да се развиваш без ограничения и да реализираш идеите си, и, разбира се, заедно с това и потенциала си", смята Биляна.

Израстването ѝ съвпада и с израстването на компанията, която е наброявала само 30 души, когато тя започва в Credissimo, а днес стига до над 200 души. За нея това е знак, че бизнесът и хората са взаимосвързани - когато расте едното, расте и другото.

Като част от борда на директорите, Биляна е категорична, че Credissimo ще предложи подкрепата, опциите за развитие и технологичните знания, от които пазарът се нуждае, на всеки техен новопостъпил колега.

Новите служители на компанията преминават задължителни продуктови и личностни обучения, които включват изучаване на историята на бранда, които се провеждат от специално създаден вътрешен Training отдел. За стимулиране на колектива в Credissimo компанията прилага различни бонус системи.

Към това Иван добавя и динамичната работна среда, в която много млади хора ще се почувстват на място.

И естествено, всеки новопостъпил в Credissimo ще има свободата да се развива в направление на компанията, в което прецени да се включи и да трупа експертиза.

Защото, както казва Биляна - "за Credissimo" е важен човекът".

---

"Твоето БЪДЕЩЕ" се реализира в партньорство с ProCredit Bank, Cargotec, Experian, Cetin, LIDL, Първа инвестиционна банка, UNIQA Software Service, Flutter, Kaufland, Credissimo, Entain.



 

Най-четените