Google иска да знае всичко за вас - кои са ви приятелите, какви хобита имате, кои филми и музика харесвате, от кои онлайн магазини пазарувате. Но освен това платформата събира и далеч по-чувствителна информация като това какво съдържание за възрастни предпочитате и дали то не е в някоя по-специфична насока.
И, да, това се случва, дори когато браузвате в Incognito Mode. И може да коства на компанията над 5 млрд. долара.
Че Google следи всяка тяхна стъпка, даже и при инкогнито сърфиране, сигнализират трима американци - Мария Нгуен, Чейсъм Браун и Уилям Бят. Те са обикновени потребители, които са свикнали да използват функцията за частно сърфиране в различни браузъри като Google Chrome, Safari и браузърът на Apple.
И докато с последните два нямат проблем, и тримата забелязват, че Google продължава да събира демографски данни, независимо в кой режим използват Chrome. За целта платформата използва разнообразни свои инструменти като Google Analytics и Gmail в сайтове, в които е позволено посетителят да използва Google профила си.
Нгуен, Браун и Бят посочват, че компанията е наясно "даже и с най-интимните ви детайли и най-смущаващите подробности за вас". И докато мнозина не се замислят за този факт, тримата американци не могат да се примирят с подобно грубо нарушение на личния им живот и подават три отделни съдебни иска.
В исковете, които постъпват в съда в Калифорния още през юни миналата година, се заявява, че Google използва "всеобхватни практики за следене на клиентите си, които впоследствие употребява за бизнес цели". Освен това платформата по никакъв начин не известява потребителите си, че продължава да събира информация за тях, независимо кой режим на браузване използват те.
"Инкогнито не значи напълно невидим", е първият отговор на обвиненията, който идва от Google.
Пред The Verge говорителят на технологичната фирма - Хосе Кастаниеда - отбелязва още, че компанията ще се защитава "яростно" срещу всякакви подобни съдебни искове. По мнение на Кастаниеда инкогнито режимът на Chrome само гарантира, че данните на потребителите няма да бъдат запаметени на устройствата им.
"Всеки път, когато отворите Incognito Mode, уебсайтовете продължават да събират информация за вас", допълва говорителят. Друго обезпокоително признание, което идва от него, е това, че въпросните данни могат да бъдат предадени към трети страни, независимо колко са лични и чувствителни.
От Google обаче са убедени, че става въпрос за "своеволно недочитане" на техните правила, отколкото за порочни практики при получаване на потребителска информация. "Приемайки да използват нашите продукти клиентите ни се съгласяват с политиката ни на поверителност", продължава с уточненията Кастаниеда в разговора си с The Verge.
Съдът в Калифорния обаче не е много съгласен с позицията на технологичния гигант и съдия Люси Кох отхвърля искането на Google делото да бъде прекратено.
Решението на Кох означава, че компанията тепърва ще води кървава битка за милиарди, при това не срещу свой конкурент, а срещу трима обикновени американци, които гледат сериозно на личното си пространство. В нейното становище се посочва, че от Google по никакъв начин не уведомяват потребителите, че данните им в инкогнито режим продължават да се следят.
Делото тепърва ще предизвиква все повече интерес, тъй като технологичните фирми са под все по-мощен обстрел, че не успяват да опазят личната информация на клиентите си. Google обаче е първенец по подобни обвинения, а и не за първи път става ясно, че Incognito Mode никак не е чак толкова инкогнито.
Поведението на компанията, която почти в прав текст заявява, че каквото и да правят потребителите, никога не са напълно защитени, предизвиква още по-силна вълна на недоволство. Само че този път има съвсем реален шанс съдебната система да сложи край на вихрещите се технологични своеволия.
